近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
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在西集网买到假冒科颜氏面霜
在西集网买到假冒科颜氏面霜,使用后脸部出现刺痛,与正品对比后发现西集网的面霜比正品稀很多,且气味很不一样,客服非常敷衍,客服的自证是正品的证据很假很没说服力,且以已拆封为由拒绝退货,而不拆封是不太容易发现东西是假的,与我在相同链接购买的网友也表示买到假货了
投诉问题
假冒产品、售后服务欠缺
已完结
发布于2019-11-15
从西集网购买轻奢mk包为假货
一直喜欢mk的包,看到西集网一半价销售,特别东西,也考虑过是不是假货,还是抵不住诱惑购买了,购买了等了小一个月拿到的,但是皮质相当硬,也没有注意,在10月10晚上去西单对比了下,真的不是一档次,mk专柜的皮质是软硬适中,我这个一看就不是,虽然你能仿冒商标,你也要用些好的皮革啊,联系客服,客服告诉我是鹅卵石皮,西集网你告诉我鹅卵石皮是什么皮,美国河沟的鹅卵石你们怎么磨成皮革的。
投诉问题
假冒产品
已完结
发布于2018-10-11
在西集网买到假冒科颜氏面霜
在西集网买到假冒科颜氏面霜,使用后脸部出现刺痛,与正品对比后发现西集网的面霜比正品稀很多,且气味很不一样,客服非常敷衍,客服的自证是正品的证据很假很没说服力,且以已拆封为由拒绝退货,而不拆封是不太容易发现东西是假的,与我在相同链接购买的网友也表示买到假货了
投诉问题
假冒产品、售后服务欠缺
已完结
发布于2019-11-15
从西集网购买轻奢mk包为假货
一直喜欢mk的包,看到西集网一半价销售,特别东西,也考虑过是不是假货,还是抵不住诱惑购买了,购买了等了小一个月拿到的,但是皮质相当硬,也没有注意,在10月10晚上去西单对比了下,真的不是一档次,mk专柜的皮质是软硬适中,我这个一看就不是,虽然你能仿冒商标,你也要用些好的皮革啊,联系客服,客服告诉我是鹅卵石皮,西集网你告诉我鹅卵石皮是什么皮,美国河沟的鹅卵石你们怎么磨成皮革的。
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假冒产品
已完结
发布于2018-10-11