昨天才把鞋穿出去，今天下午发现两双鞋子莫名出现泛白，起初只是询问客服如何解决泛白问题，客服没有提出任何方法只提出赔偿15元，我询问两只脚都出现泛白需要补偿30，最后我提出了换货申请并等待商家的通过，结果商家说补偿我360元请我撤销申请，我同意了并询问几天到账客服给出答复2-3天。而后在15:00我像客服提出询问360元的补偿我的换货申请已经撤销了要如何到账，于此同时客服改嘴说打字错误是30元，期间间隔快2个小时，此客服没有发现任何问题，现在却改嘴称打字失误。他们工作疏忽，在金钱如此欺骗消费者，售后态度差劲强硬，只是简单的说几句对不起。

我是作为Vans十年粉丝，在抖音旗舰店下单收到货时感觉鞋子鞋带和后跟材质不对，于是在球鞋鉴定平台验货，结果为假货，联系抖音客服让我提供cnas质检报告，我联系多家机构后，对方说不做真假鉴别，现在多处投诉无果，属于是哑巴吃黄连，品牌旗舰店肯定是没问题的，我觉得是他们售后部收的退货包裹商品假的被别的客户调包，没有检查出来，然后就把假鞋发给别的客户，目前没人来帮我解决这个问题

Vans弄的以旧换新活动。让我拿我的Vans旧鞋去加钱换新鞋，500-200。我用旧鞋加钱349换了新鞋。发现新鞋在淘宝vans旗舰店才369。我亏了一双旧鞋花的钱差不多。我马上去退货想拿回我的旧鞋被店员拒绝了旦他们态度很差

根据官方发的活动公告，只是说了现场试穿并且带话题文章在小红书集赞，到月底集满100就可以兑换试穿鞋款，小红书微信小程序中可以看到我是5.2发布的，之后为了笔记有更多推送，吸引点赞，我又加了个话题，之后我积攒满100去找客服兑换，但客服以我的笔记编辑时间超过5.2为由，拒绝兑换。我表示质疑，而后客服说要求发布时间为4.29-5.2，编辑算重新发布，对此我表示不满，根据活动海报，官方并没有规定发布时间，也并没有说编辑时间等同于发布时间，根据小红书其他帖子，可以证明所谓的时间限制是后续官方自己增添，与之前口径不一，而客服反复模糊概念，说5.1场地就撤了，但是官方并没有说明不能参与活动之后再发，显然这套话术不成立，另外，有人5.3发布也顺利兑换了，而客服只是反复强调这是不行的，所以我非常质疑vans活动的真实性和一致性，是针对个别用户还是想要赖皮所以一而再再而三的增加先前没有的限制。在数次找过客服之后，我找了vans的小红书官方，而官方只是一拖再拖地说会有客服联系我，但直到现在我并没有收到vans客服任何主动联系，而官方说联系不上我，但是我问他们怎么联系我的，却避而不谈。综上，我按照活动海报完成集赞，即使是后续官方自说自话增加的隐藏条款，我也满足，我认为以编辑时间算是我的发布时间是不合理的，vans官方没有公开说明也无权混淆二者概念，此外，我认为vans官方在活动举办几天后私自增加隐形条款，增大难度的行为已经构成虚假活动，我希望vans能给我一个合理的说法，给我兑换并且去除后来增加的不合理的隐形条款。

2023年5月9日在vans官方网站购买了一双43码的板鞋，卖家一直不发货。现在我的诉求是给我发货。

600元买了一件瑕疵商品的羽绒服，经过协商换过一次，换回来还是瑕疵商品，商家企图赔偿50元来解决此事，这简直就是店大欺客，并且还是换过的衣服，还是瑕疵

鞋子刚穿了不到一个月就出现，断面，开胶问题，咨询客服严重推诿，不予理睬

3月26号买Vans鞋，3月29不想要了，申请退款，然后没有拦截成功，4月1号拒收了，现在还没有退款。

2021.6.9号到的一双vans，12天来穿了三次，没想到啊没想到，从开胶到开裂来得这么突然，质量是那么的让人没有安全感，我只想要穿不开裂的鞋子！！！

官网主页搞活动全场鞋服买即送购物袋，买了两件商品，但是生成了两个订单，然后由于个人原因退掉了一个包包，但是就把我的赠品给我取消了，但是我的鞋子也是花了钱的，全场鞋服买即送啊，他们自己说的，不能因为他们自己网页配送逻辑，就不给我赠送了，这不是虚假营销吗，投诉了客服，竟然和我说什么先到先得，我即使重新下单随便买个100块的东西，生成的订单也含有赠品，怎么就先到先得了。给出的理由没有说服力，而且明摆着忽悠人吗？起码应该重新补发一个赠品包裹，总之vans官方和客服都没有在处理事情，各种敷衍，各种欺骗。客服和官网宣传口径不一致！！！！购物体验极差！！！

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2023年5月9日在vans官方网站购买了一双43码的板鞋，卖家一直不发货。现在我的诉求是给我发货。

600元买了一件瑕疵商品的羽绒服，经过协商换过一次，换回来还是瑕疵商品，商家企图赔偿50元来解决此事，这简直就是店大欺客，并且还是换过的衣服，还是瑕疵

鞋子刚穿了不到一个月就出现，断面，开胶问题，咨询客服严重推诿，不予理睬

3月26号买Vans鞋，3月29不想要了，申请退款，然后没有拦截成功，4月1号拒收了，现在还没有退款。

2021.6.9号到的一双vans，12天来穿了三次，没想到啊没想到，从开胶到开裂来得这么突然，质量是那么的让人没有安全感，我只想要穿不开裂的鞋子！！！

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