21年5月底在三秋兮民宿平台订了套别墅，押金3800，于6月5号退订，没有入住，押金一直没有退。承诺21年12月底退押金，也没有退。

在四川三秋兮文化旅游发展有限公司订房后未退押金，后小程序无法打开

三秋兮平台无法订酒店，购买的水晶卡不能使用，水晶卡内还有9次未用，三秋兮公司也没有任何通知告知停止运营！

三秋兮民宿答应12月30日前退还全部押金，但至今没有退。客服电话没有打通过，客服微信也是很难才回复一句话，态度敷衍。

880元购买的三秋兮民宿水晶卡1.0，一次都没有消费过，现在三秋兮民宿平台不能订房，要求退还款项

在平台上办理了三秋兮民宿水晶会员卡，无法订房，无数次电话都打不通，微信和邮件都不予理睬

按三秋兮规定，我于6月5日在三秋兮先缴纳订房住宿押金再住宿，退房后一周内退款，结果到现在4个月了未退款。

订单打不开，押金也不给退款，联系客服又拒绝沟通，并且拒绝退款，只说让等，无法给出明确时间答复，现请消协帮忙处理，该商家在去年10月左右做的活动推广，有不少消费者都受该商家欺骗，无法消费，又拒绝退款，拖延时间以达到顺理成章扣钱的目的，请消协重视，给予严肃处理！

2021年5月7日下单三秋兮·梧桐1113房间，支付押金4800元。2021.7.10-2021.7.14共入住四晚，已完成退房。至今已两月余，押金4800元一直未退，小程序已无法打开。订单也无法查看，客服电话没有打通过，客服人员也已离职。请消协帮忙处理。当时880元办卡承诺可以用10次，目前只用了四次，并不奢望继续使用剩余次数，只盼可以退还押金。

该公司不退押金，现在小程序打不开了，订单也无法查看，3个月前联系过该客服，各种理由推脱，也联系过315，到现在并没有得到处理

21年5月底在三秋兮民宿平台订了套别墅，押金3800，于6月5号退订，没有入住，押金一直没有退。承诺21年12月底退押金，也没有退。

在四川三秋兮文化旅游发展有限公司订房后未退押金，后小程序无法打开

三秋兮平台无法订酒店，购买的水晶卡不能使用，水晶卡内还有9次未用，三秋兮公司也没有任何通知告知停止运营！

三秋兮民宿答应12月30日前退还全部押金，但至今没有退。客服电话没有打通过，客服微信也是很难才回复一句话，态度敷衍。

880元购买的三秋兮民宿水晶卡1.0，一次都没有消费过，现在三秋兮民宿平台不能订房，要求退还款项

在平台上办理了三秋兮民宿水晶会员卡，无法订房，无数次电话都打不通，微信和邮件都不予理睬

按三秋兮规定，我于6月5日在三秋兮先缴纳订房住宿押金再住宿，退房后一周内退款，结果到现在4个月了未退款。

订单打不开，押金也不给退款，联系客服又拒绝沟通，并且拒绝退款，只说让等，无法给出明确时间答复，现请消协帮忙处理，该商家在去年10月左右做的活动推广，有不少消费者都受该商家欺骗，无法消费，又拒绝退款，拖延时间以达到顺理成章扣钱的目的，请消协重视，给予严肃处理！

2021年5月7日下单三秋兮·梧桐1113房间，支付押金4800元。2021.7.10-2021.7.14共入住四晚，已完成退房。至今已两月余，押金4800元一直未退，小程序已无法打开。订单也无法查看，客服电话没有打通过，客服人员也已离职。请消协帮忙处理。当时880元办卡承诺可以用10次，目前只用了四次，并不奢望继续使用剩余次数，只盼可以退还押金。

该公司不退押金，现在小程序打不开了，订单也无法查看，3个月前联系过该客服，各种理由推脱，也联系过315，到现在并没有得到处理