近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
因疫情原因不能到场,因实名票不能转让,需要退票
本人在上海摩都文化传播有限公司旗下上海漫起信息科技有限公司主办的CP****ni官方平台购买门票,因疫情原因等不可抗力,无法到场。因实名票无法转让,固要求退票
投诉问题
退改问题
已完结
发布于2022-02-26
co****p28售后拒绝消费者更改信息
本人在co****p28官方平台购买门票后因支付错误以及时间冲突问题需要更改身份信息,但客服不允退换票。该会展第三方售票平台支持退换票,官方平台却不支持,导致众多消费者利益受损,并且客服处理问题态度消极敷衍。本人的诉求是开放更改身份信息,或者退款68元。
投诉问题
售后服务欠缺
已完结
发布于2021-06-05
因疫情原因不能到场,因实名票不能转让,需要退票
本人在上海摩都文化传播有限公司旗下上海漫起信息科技有限公司主办的CP****ni官方平台购买门票,因疫情原因等不可抗力,无法到场。因实名票无法转让,固要求退票
投诉问题
退改问题
已完结
发布于2022-02-26
co****p28售后拒绝消费者更改信息
本人在co****p28官方平台购买门票后因支付错误以及时间冲突问题需要更改身份信息,但客服不允退换票。该会展第三方售票平台支持退换票,官方平台却不支持,导致众多消费者利益受损,并且客服处理问题态度消极敷衍。本人的诉求是开放更改身份信息,或者退款68元。
投诉问题
售后服务欠缺
已完结
发布于2021-06-05