由于网课，在家有学霸上冲钱上课，现以过一年多，孩子不需要了。在2023年8月31号发起退款，在十月期间，以打过客服电话，并以回答要30个工作日才能退款。现在已过30个工作，但没有收到退款。

2020年在家有学霸报名交了5000元，但是上了一节课效果不好，2022年6月申请退款，但是一直未退款，电话打不通，也不回电话，完全诈骗

大约2017年交的费用，课未上完，未退款。现在无法下载APP，也没有联系方式。

当时充值时，说好余款可退，现在联系的老师不接电话不回微信，诉求退回余额。

我在家有学霸充值的余额我想退款，但是申请退款不通过，打客服热线没有人接，人工客服也不在线，完全没有一个售后服务问题解决的方式

家有学霸充值的时候说可以全额随时退款，我们现在学生毕业了。学习用不到了，要求退款，他们拒绝全额退款。

孩子不上课了，剩余学费3500元，申请退款，超出30天仍未退还

一直不给退款，打电话说一个月退款，现在已经两个月过去了，就是不退款

家有学霸老师教学能力不足，要求退费，平台一直不退，充值了3000元，上了两节课，老师连题目也讲不明白

2022年2月19日家有学霸平台购买课程费用5000元，承诺随时可以退款，2月27日申请退款，至今没有处理

由于网课，在家有学霸上冲钱上课，现以过一年多，孩子不需要了。在2023年8月31号发起退款，在十月期间，以打过客服电话，并以回答要30个工作日才能退款。现在已过30个工作，但没有收到退款。

2020年在家有学霸报名交了5000元，但是上了一节课效果不好，2022年6月申请退款，但是一直未退款，电话打不通，也不回电话，完全诈骗

大约2017年交的费用，课未上完，未退款。现在无法下载APP，也没有联系方式。

当时充值时，说好余款可退，现在联系的老师不接电话不回微信，诉求退回余额。

我在家有学霸充值的余额我想退款，但是申请退款不通过，打客服热线没有人接，人工客服也不在线，完全没有一个售后服务问题解决的方式

家有学霸充值的时候说可以全额随时退款，我们现在学生毕业了。学习用不到了，要求退款，他们拒绝全额退款。

孩子不上课了，剩余学费3500元，申请退款，超出30天仍未退还

一直不给退款，打电话说一个月退款，现在已经两个月过去了，就是不退款

家有学霸老师教学能力不足，要求退费，平台一直不退，充值了3000元，上了两节课，老师连题目也讲不明白

2022年2月19日家有学霸平台购买课程费用5000元，承诺随时可以退款，2月27日申请退款，至今没有处理