今年1月13日在宜宾五粮液机场在一个穿空姐衣服的工作人员忽悠下，说充1680可以多得3000，马上办理会员，结果根本无法使用！属于虚假宣传，

12.3在支付宝租车平台上租的一辆车。商家叫纵横租车旗下的安盛出行下的重庆乐亿美门店。 1.存在虚假宣传，租车信息和实际车辆不符。当时租的别克车，实际开车为日本轩逸车，后到租车地点了，才告诉我车没了，忽悠我就做这个车。 2.租车前先没有告知车辆折损赔偿标准，事后工作人员狮子大开口，乱要喊价。车子在当天晚上去加油的路上被一女司机撞到了后车左边面板，有少量剐蹭。我第一时间告知租车工作人员，他过来没有履行他应有的职责，来后一口咬定不参我和女司机的责任纠纷（女司机全责），要私了的话，就给500元。怎么走交警判定，保险理赔等，作为租车工作人员完全不给建议和方案。反而给我说:喊我自行处理，钱给到他了，才能还车。只认钱，还想收我们超时的时长费，超时也是因为出现事故，而且是对方的全责，他说也要算到我们头上。后面我们考虑到明日有要紧事，工作人员已经不管不顾，女司机和我沟通，说私了，我还到给了100（女司机不愿意给500）。最后还车的时候那个工作人员检查车太吹毛求疵了，本来取车的时候都有一些细微的刮擦，非要说后座右边有我致使的一个手指盖的掉漆，刚开始工作人员挑明和我说，不管漆多大，私了都是600。真的就和敲诈没得什么区别了。后面因没时间和他耗，就给了他200。事先从来没人和我说:不管漆多大，都是600一补。他直说:我们租车就是靠事故赚钱，就是靠车的一些小瑕疵，你们没得办法，傲气的很，态度简直是嚣张跋扈！！！而且我跑了80公里左右加了100元，油费也没有给我多退少补，说我自己的问题耽误了还车时间，要扣钱。别人把我撞了，让我拿误工费？？？反正都是他一句话。遇到问题不协商处理服务人员不专业，态度也是十分恶劣，故意拖延还车时间，希望监管部门能好好管管，能把我多退少补的油费，还有不应该我垫付出的100元，还有就是指甲盖漆费用200元我是肯定不认可的

我要去香港看11.24号的演唱会 我的港澳通行证不是本地的 但是异地签注时间太慢了 签注我办理了一直没下来 然后我想退款 我拨打航旅纵横的电话一直不接听然后也不给我解决而且我打了7个电话

司机无法沟通，我们4个人，4个行李，说超行李，平台规定不能超行李，给平台打电话态度也非常不好，让我们给司机商量，司机说超行李也没人补贴他们钱，我们问超出部分你说给多少钱，后备箱能放下就不让我们放，逼着我们取消，后来行李放别人车上了，路上闷热让开空调，说才26℃规定28℃才开空调，一路上就让我们闷热这，一行4人，三人晕车。司机还情绪驾驶。

2021.9月，我在四川达州河市机场遇到了一个和机场工作人员打扮类似的人，向我推销介绍她们的活动产品，说是充值1680元可以赠送1000元用于购买机票，终身有效，并且她们平台机票价格低于其他平台，还可以享受贵宾厅服务，除此以外再没有强调任何其他的限制规定或者注意事项，我以为是机场工作人员在介绍一项机场的优惠活动，并且以为这个充值金额可以每次购买机票用多少扣多少，就办理了会员卡，她让我提供了电子签名，结果购买后才发现每次只能扣除很少比例的金额，充值金额一共可能需要大约七八十次消费才能用完，我没有这么大的需求，并且这个公司并不是机场官方公司，平台上的价格也没有更优惠，属于虚假宣传，但当时并不知道可以退卡，直到最近发现以前购票的小程序没有了，在这个平台购票变得更加麻烦，我便在小红书上开始查询类似的经历，了解到有退款成功的案例，便开始给机场和纵横航旅申诉，但是她们那边却拿出了当时签的协议有我提供的电子签名，不愿意返还机场贵宾厅消费费用，里面有写到扣款和退款的规则，在贵宾厅消费的价格和扣费方式，每次每人130元，但是当时签订的时候完全没有给我出示这份协议，也并没有强调其中扣费方式和退款方式，属于欺诈和霸王条款，当事人意思表示不清楚，我在贵宾厅消费时完全不知道会扣费，并且人数和次数也会影响扣费金额，贵宾厅只提供基本的座位休息，不符合扣费常理，而且如果事先知情的话就不会进贵宾厅，在办理时没有尽到销售人员的告知义务，应当认定合同无效，所以我在贵宾厅消费的910元应当返还或者赔偿。

2023年 8.12日 本人购入2023.8.29号机票一张 票价820 之后改期至2023.9.8号 当天票价差不多700 两天票价有所出入 改期费已经付过71 机票差价一百多 购票的价格内都包含了基建费和燃油费 不存在一个包含了一个没包含 平台应该退我差价一百多 与平台电话联系无果 并且服务过程态度恶劣 告诉我两天票价都是一样的 我点开机票查询根本不一样 有差价 以后不会再用该软件购票 我的诉求是机票和改期费全额退款 平台加强管理

本人于2021年11月20日在攀枝花保安营机场通过成都纵横航旅商务信息咨询有限公司的现场工作人员介绍，充值1680元费用办理VIP 贵宾卡，可以享受一些登机服务，机票优惠等服务，订票也可以直接扣除费用。但订票完全不一样，一次订票只能扣几十元或一百元，与宣传的区别很大，成都纵横航旅商务信息咨询有限公司存在虚假宣传误导消费者，合理要求成都纵横航旅商务信息咨询有限公司退款1680元。

工作人员误导我充值1680元可抵3000元进行机票购买，付款1680后才发现3000都是电子票而且每张券都是小额（在购买前并没说明都是小额使用），她说每张机票都可以使用电子券优惠，事实上很多机票都没有优惠没有可使用电子票的机会，至今我只使用过90的电子券,剩下2910没法使用，可按比例退款给我。

本人于2021年11月20日在攀枝花市保安营机场，通过成都纵横航旅商务信息咨询有限公司的现场工作人员介绍，充值1680元就可以办理vip 贵宾卡，以后购买机票可以享受到vip 的服务，购票也会比其他的平台便宜一些，费用都可以从卡上直接扣。但是购票不会比其他平台便宜不说，钱也不能直接在卡上扣，一次只能扣几十元，最高才100元。这与工作人员介绍的完全不一样，完全的虚假宣传误导消费者，要求退款。

误导消费者，充卡消费可以直接扣款，但是买票的时候就只能扣几十元。完全是虚假宣传，要求退款

今年1月13日在宜宾五粮液机场在一个穿空姐衣服的工作人员忽悠下，说充1680可以多得3000，马上办理会员，结果根本无法使用！属于虚假宣传，

12.3在支付宝租车平台上租的一辆车。商家叫纵横租车旗下的安盛出行下的重庆乐亿美门店。 1.存在虚假宣传，租车信息和实际车辆不符。当时租的别克车，实际开车为日本轩逸车，后到租车地点了，才告诉我车没了，忽悠我就做这个车。 2.租车前先没有告知车辆折损赔偿标准，事后工作人员狮子大开口，乱要喊价。车子在当天晚上去加油的路上被一女司机撞到了后车左边面板，有少量剐蹭。我第一时间告知租车工作人员，他过来没有履行他应有的职责，来后一口咬定不参我和女司机的责任纠纷（女司机全责），要私了的话，就给500元。怎么走交警判定，保险理赔等，作为租车工作人员完全不给建议和方案。反而给我说:喊我自行处理，钱给到他了，才能还车。只认钱，还想收我们超时的时长费，超时也是因为出现事故，而且是对方的全责，他说也要算到我们头上。后面我们考虑到明日有要紧事，工作人员已经不管不顾，女司机和我沟通，说私了，我还到给了100（女司机不愿意给500）。最后还车的时候那个工作人员检查车太吹毛求疵了，本来取车的时候都有一些细微的刮擦，非要说后座右边有我致使的一个手指盖的掉漆，刚开始工作人员挑明和我说，不管漆多大，私了都是600。真的就和敲诈没得什么区别了。后面因没时间和他耗，就给了他200。事先从来没人和我说:不管漆多大，都是600一补。他直说:我们租车就是靠事故赚钱，就是靠车的一些小瑕疵，你们没得办法，傲气的很，态度简直是嚣张跋扈！！！而且我跑了80公里左右加了100元，油费也没有给我多退少补，说我自己的问题耽误了还车时间，要扣钱。别人把我撞了，让我拿误工费？？？反正都是他一句话。遇到问题不协商处理服务人员不专业，态度也是十分恶劣，故意拖延还车时间，希望监管部门能好好管管，能把我多退少补的油费，还有不应该我垫付出的100元，还有就是指甲盖漆费用200元我是肯定不认可的

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司机无法沟通，我们4个人，4个行李，说超行李，平台规定不能超行李，给平台打电话态度也非常不好，让我们给司机商量，司机说超行李也没人补贴他们钱，我们问超出部分你说给多少钱，后备箱能放下就不让我们放，逼着我们取消，后来行李放别人车上了，路上闷热让开空调，说才26℃规定28℃才开空调，一路上就让我们闷热这，一行4人，三人晕车。司机还情绪驾驶。

2021.9月，我在四川达州河市机场遇到了一个和机场工作人员打扮类似的人，向我推销介绍她们的活动产品，说是充值1680元可以赠送1000元用于购买机票，终身有效，并且她们平台机票价格低于其他平台，还可以享受贵宾厅服务，除此以外再没有强调任何其他的限制规定或者注意事项，我以为是机场工作人员在介绍一项机场的优惠活动，并且以为这个充值金额可以每次购买机票用多少扣多少，就办理了会员卡，她让我提供了电子签名，结果购买后才发现每次只能扣除很少比例的金额，充值金额一共可能需要大约七八十次消费才能用完，我没有这么大的需求，并且这个公司并不是机场官方公司，平台上的价格也没有更优惠，属于虚假宣传，但当时并不知道可以退卡，直到最近发现以前购票的小程序没有了，在这个平台购票变得更加麻烦，我便在小红书上开始查询类似的经历，了解到有退款成功的案例，便开始给机场和纵横航旅申诉，但是她们那边却拿出了当时签的协议有我提供的电子签名，不愿意返还机场贵宾厅消费费用，里面有写到扣款和退款的规则，在贵宾厅消费的价格和扣费方式，每次每人130元，但是当时签订的时候完全没有给我出示这份协议，也并没有强调其中扣费方式和退款方式，属于欺诈和霸王条款，当事人意思表示不清楚，我在贵宾厅消费时完全不知道会扣费，并且人数和次数也会影响扣费金额，贵宾厅只提供基本的座位休息，不符合扣费常理，而且如果事先知情的话就不会进贵宾厅，在办理时没有尽到销售人员的告知义务，应当认定合同无效，所以我在贵宾厅消费的910元应当返还或者赔偿。

2023年 8.12日 本人购入2023.8.29号机票一张 票价820 之后改期至2023.9.8号 当天票价差不多700 两天票价有所出入 改期费已经付过71 机票差价一百多 购票的价格内都包含了基建费和燃油费 不存在一个包含了一个没包含 平台应该退我差价一百多 与平台电话联系无果 并且服务过程态度恶劣 告诉我两天票价都是一样的 我点开机票查询根本不一样 有差价 以后不会再用该软件购票 我的诉求是机票和改期费全额退款 平台加强管理

本人于2021年11月20日在攀枝花保安营机场通过成都纵横航旅商务信息咨询有限公司的现场工作人员介绍，充值1680元费用办理VIP 贵宾卡，可以享受一些登机服务，机票优惠等服务，订票也可以直接扣除费用。但订票完全不一样，一次订票只能扣几十元或一百元，与宣传的区别很大，成都纵横航旅商务信息咨询有限公司存在虚假宣传误导消费者，合理要求成都纵横航旅商务信息咨询有限公司退款1680元。

工作人员误导我充值1680元可抵3000元进行机票购买，付款1680后才发现3000都是电子票而且每张券都是小额（在购买前并没说明都是小额使用），她说每张机票都可以使用电子券优惠，事实上很多机票都没有优惠没有可使用电子票的机会，至今我只使用过90的电子券,剩下2910没法使用，可按比例退款给我。

本人于2021年11月20日在攀枝花市保安营机场，通过成都纵横航旅商务信息咨询有限公司的现场工作人员介绍，充值1680元就可以办理vip 贵宾卡，以后购买机票可以享受到vip 的服务，购票也会比其他的平台便宜一些，费用都可以从卡上直接扣。但是购票不会比其他平台便宜不说，钱也不能直接在卡上扣，一次只能扣几十元，最高才100元。这与工作人员介绍的完全不一样，完全的虚假宣传误导消费者，要求退款。

误导消费者，充卡消费可以直接扣款，但是买票的时候就只能扣几十元。完全是虚假宣传，要求退款