本人与2024.3.16日下午16.27份的时候北京市朝阳区团结湖京客隆购买了三瓶白玉豆浆，在3月17日下午6.35的时候打开瓶口内部和瓶盖子均有发霉的黑物体，6.40联系门店进行沟通，当时去了门店工作人员表示可能存在撒漏，不是大问题，自己处理不了，必须得有上头的工作人员去处理，一直并没有安慰的我们情绪也没有道歉，还说是小问题很正常，一直问我们如何处理，我们说要求按照国家食品安全赔偿进行处理，她说自己无法做主，建议我们需要上诉或者*都可以，后期我们在工作人员见证下拨打了*，中间京客隆商场的工作人员一直没有人处理进行调节，无人管理，之后我们拿着物证离开，白玉厂家一位男士表示第二天会有工作人员联系我们，虽然没有道歉，但是态度还是很良好的。18日上午10多左右我联系这位男士，这位男士开始说去汇报领导，后期回电话给我的时候态度一百八十度大转变。

商品标题未告知不能拒收，已经告知快递拒收，并申请退款，商家也未联系我，没告诉我不能拒收

在北京市朝阳区京客隆购买螃蟹 1722克重的6只螃蟹 皮套重445克 四分之一重量是皮套

当天购买火腿肠，第二天打开切的过程中发现了苍蝇，购买火腿肠有苍蝇，

在北京京客隆超市嘉铭桐城店购买养乐多，扫我15元，该超市标价是13.8，而大部分超市统一售价均为12.8，找到店内售货员，售货员说：“当天就是15元，第二天是13.8元，之前还卖过17元。”这不是欺骗消费者嘛！

2022年12月21日18点41分在京客隆超市（珠江逸景店）现场购买水果王子黄桃罐头****，单价16.90元。罐头未开封，发现内容物有类似钢丝球刷的丝状异物，故投诉食品安全问题，要求退款和赔偿。

因疫情原因我于5月7日上午11点20分左右下单，5月7日一天没收到货品。联系商家，商家说配送出去了，我这面没收到货品，商家还让我退货才能退款。。货我都没收到中途丢失凭什么让我顾客买单？合着我这面活该吗。。我希望商家退款或者补发。

因疫情原因封楼，4月27日购买的商品一直没有给配送，在微信小程序申请退款，商家一直没有给审核。先要求京客隆将订单金额118元退款。

在京东到家app上的京客隆田村店购买曲奇饼干。需要送人的，但两年保质期还有不到半年就过期了，一月前在该店购买的酸奶也是还有两天过期但商家依旧发货。联系商家，商家认为只要一天不过期，该食品就不算有质量问题，而且态度恶劣。且食品包装上有明显打开过的痕迹。向商家申请退款被拒绝后联系了京东平台，平台与商家协商无果，商家依旧不给临近保质期的食品进行退货，坚持一天不过期食品就没有质量问题不予退货，并且不承认食品被打开过。最终协商无果，不予退货。

2019年9月27日下午5点38在京客隆机场店消费6.4元，用云闪付支付扣款后，收银电脑死机，等待重启开机后，收银员让再付一次款，前次由于死机原因的付款可以办退款，后来一直没有收到退款，十月八日打电话给京客隆后，答复等两天，十日去现场交涉，还是没有办理，所以今天在此平台申请投诉

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2022年12月21日18点41分在京客隆超市（珠江逸景店）现场购买水果王子黄桃罐头****，单价16.90元。罐头未开封，发现内容物有类似钢丝球刷的丝状异物，故投诉食品安全问题，要求退款和赔偿。

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