近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
变速箱出现故障
变速箱，发动机过热了，抖动，D 挡
没有运动，所有免费维修厂家或定点修理厂
投诉问题
发动机故障、变速箱故障
已完结
发布于2023-03-02
要求昌河汽车免费更中控导航屏幕，解决经常重启问题
自2018年购买昌河Q7型乘用车后，其导航一直经常性自动重启！直到2021年1月10日，导航自动重启后，无法进入操作界面，只有倒车影像可以使用！我在网上查询时，几乎所有的车主都遇到同样的问题！到维修服务点要求售后服务时，售后服务站表示需要自行付费维修，即便是这样也没有配件可以使用！
投诉问题
导航系统、保养问题、服务效率
已完结
发布于2021-02-14
昌河新车质量问题频出，高速多次无动力抛锚，检查无果！
新买的昌河全新北斗星，不到一年。从买车第二天起，就每半个月去一次4S店，换过3次仪表盘，两次中控多媒体，两个起窗器，一个后桥，两条轮胎，现在还有两条轮胎没给换，一个中控台没给换，多次协商未果，申请退车多次电话未回复，已经有半年多了，高速曾出现多次抛锚，突然无动力，现在车不能上高速，有重大安全问题！
投诉问题
油路故障、轮胎、配件质量
已完结
发布于2019-02-10
投诉昌河汽车产品与宣传网站、产品说明书等资料不符
2018年9月30日，我从河北省保定市涿州金发昌河4s店置换了一辆北汽昌河Q7汽车.
2018年10月20日晚，行驶途中因车灯高度过低停车调节车灯，发现无车灯高度调节按钮，21日上午通过与本地4s店沟通发现手动款也无相关功能，随后与昌河客服联系，客服告知只有自动豪华款才有此功能，但是此款车型在易车网等网站的宣传信息及产品说明书上均标注为全系车型都有大灯高度调节，昌河汽车厂家存在消费者欺诈行为，现向消费宝投诉，希望得到帮助，谢谢
投诉问题
虚假宣传、灯光、服务态度差
已完结
发布于2018-10-21
变速箱出现故障
变速箱，发动机过热了，抖动，D 挡
没有运动，所有免费维修厂家或定点修理厂
投诉问题
发动机故障、变速箱故障
已完结
发布于2023-03-02
要求昌河汽车免费更中控导航屏幕，解决经常重启问题
自2018年购买昌河Q7型乘用车后，其导航一直经常性自动重启！直到2021年1月10日，导航自动重启后，无法进入操作界面，只有倒车影像可以使用！我在网上查询时，几乎所有的车主都遇到同样的问题！到维修服务点要求售后服务时，售后服务站表示需要自行付费维修，即便是这样也没有配件可以使用！
投诉问题
导航系统、保养问题、服务效率
已完结
发布于2021-02-14
昌河新车质量问题频出，高速多次无动力抛锚，检查无果！
新买的昌河全新北斗星，不到一年。从买车第二天起，就每半个月去一次4S店，换过3次仪表盘，两次中控多媒体，两个起窗器，一个后桥，两条轮胎，现在还有两条轮胎没给换，一个中控台没给换，多次协商未果，申请退车多次电话未回复，已经有半年多了，高速曾出现多次抛锚，突然无动力，现在车不能上高速，有重大安全问题！
投诉问题
油路故障、轮胎、配件质量
已完结
发布于2019-02-10
投诉昌河汽车产品与宣传网站、产品说明书等资料不符
2018年9月30日，我从河北省保定市涿州金发昌河4s店置换了一辆北汽昌河Q7汽车.
2018年10月20日晚，行驶途中因车灯高度过低停车调节车灯，发现无车灯高度调节按钮，21日上午通过与本地4s店沟通发现手动款也无相关功能，随后与昌河客服联系，客服告知只有自动豪华款才有此功能，但是此款车型在易车网等网站的宣传信息及产品说明书上均标注为全系车型都有大灯高度调节，昌河汽车厂家存在消费者欺诈行为，现向消费宝投诉，希望得到帮助，谢谢
投诉问题
虚假宣传、灯光、服务态度差
已完结
发布于2018-10-21
