第一笔订单只履行了一个多月，第二笔说退款成功但是根本没有退款，有赞平台在这里也有很大责任！

门客生活送花服务停止了，联系客服未答应，也无法申请退款，无法联系到商家。涉及两笔订单

2017年8月买了包年送花的活动，感觉还不错，2018年1月又买了2年送1年，结果到2019年5月突然就不送了，期间公众号还发了推送说是出了什么问题，结果后面一直没有信息了

1、2018年12月6日，从门客生活订购3年鲜花，原本每周送一束，共购144束，只送到15束时，品质及送货时间出现问题，当时同客服沟通一直不解决处理； 2、从2019年5月份客服同意退单，但一直没给办理。再后来客服也不回复了，事情就不了了之，也不知道可以找哪里进行投诉。

门客生活直营店推出包年鲜花订购业务，收到订单后不退款也不发货、客服联系不上，投诉无门，处理搁置。

19年于微信微信小程序购买门客鲜花服务包年，全年359元，每周一束，春节后开始配送，实际配送断断续续未达成每周合约，4月起完全中断提供，小程序关闭，无退款渠道，投诉无门，网络大量同样问题客户，或申请退款实际无到账，情形极其恶劣，存在诈骗嫌疑。

3月在门客生活订的花一共下了两单，共计898.5，只配送四次后，商家不发货了，申请退款迟迟不到账甚至连客服都没有了。

微信上预定门客的花只发了一次，找不到人处理 求消费保帮忙处理 谢谢

标题：鲜花质量不好 申请退款 但一直不退 。总共应配送48次 收到9次花后不再配送了

2018年5月4日买了一年期的鲜花配送服务（金额299元），2018年7月12日，又买了3年期的鲜花配送服务（金额558元），截住目前，已经停止配送4-5个月，网站申请退款也不肯退。该网站已经卷钱跑路了。

第一笔订单只履行了一个多月，第二笔说退款成功但是根本没有退款，有赞平台在这里也有很大责任！

门客生活送花服务停止了，联系客服未答应，也无法申请退款，无法联系到商家。涉及两笔订单

2017年8月买了包年送花的活动，感觉还不错，2018年1月又买了2年送1年，结果到2019年5月突然就不送了，期间公众号还发了推送说是出了什么问题，结果后面一直没有信息了

1、2018年12月6日，从门客生活订购3年鲜花，原本每周送一束，共购144束，只送到15束时，品质及送货时间出现问题，当时同客服沟通一直不解决处理； 2、从2019年5月份客服同意退单，但一直没给办理。再后来客服也不回复了，事情就不了了之，也不知道可以找哪里进行投诉。

门客生活直营店推出包年鲜花订购业务，收到订单后不退款也不发货、客服联系不上，投诉无门，处理搁置。

19年于微信微信小程序购买门客鲜花服务包年，全年359元，每周一束，春节后开始配送，实际配送断断续续未达成每周合约，4月起完全中断提供，小程序关闭，无退款渠道，投诉无门，网络大量同样问题客户，或申请退款实际无到账，情形极其恶劣，存在诈骗嫌疑。

3月在门客生活订的花一共下了两单，共计898.5，只配送四次后，商家不发货了，申请退款迟迟不到账甚至连客服都没有了。

微信上预定门客的花只发了一次，找不到人处理 求消费保帮忙处理 谢谢

标题：鲜花质量不好 申请退款 但一直不退 。总共应配送48次 收到9次花后不再配送了

2018年5月4日买了一年期的鲜花配送服务（金额299元），2018年7月12日，又买了3年期的鲜花配送服务（金额558元），截住目前，已经停止配送4-5个月，网站申请退款也不肯退。该网站已经卷钱跑路了。