秦皇岛教育
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
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秦皇岛教育课程退款纠纷
我于2024年4月30日在官网全国教资报考平台添加客服到微信聊天平台通过聊天事先没有了解清楚该机构被对方诱导购买课程,经过本人了解该机构并不靠谱(看其他平台上有其他学员退款服务态度不好,课程内容不好),因此再付款后的十分钟本人要求退款,对方一开始就说课程都非常好,有老师陪伴学习之类的,当时脑子一心只想拿到证,并没有考虑清楚对方什么教育机构,之后就是为了不退款诱导我说已经绑定手机号码,我说我没有收到短信验证码,说他们擅自绑定手机号码,接下来对方又再次发了个短信通知我可以前往学习,我知道他们的套路,如果我去扫码用手机号码登录了,那真的有理也说不清了,一定是要一口咬定我已经看了课程之类的话,坚决不给退款了。后面就对方同意退款了,说72小时联售后联系,售后联系说我必须先撤销投诉才能退款,我不同意,然后对方暗地里先寄了他们的材料题过来,快递当天准备到了才通知,我又联系老师,老师说拒签就能退回钱了,售后也是这么说,然后我配合他们都拒签了,结果他们打电话过来就非说是我的个人问题,钱的话不退回了,东西也让拒签,态度语气也很不好,所以不想再接他们电话了,只想说现在哪里不是七天无理由退换货款呢,再者说就是本人并没有登录注册过使用他们的课程,这属于强制消费,这是侵害了消费者权益,我的诉求是退回我的钱。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
投诉秦皇岛教育退款纠纷
2023年报名千之教育(原机构名称:秦皇岛山香教育有限公司)体育全年协议班,协议截止日期2023年8月,协议说明2023年底履行退费义务,期问山香与秦皇岛解除加盟合同,改名干之教育,并承诺2023年10月退费,但是2024年1月才组织退费申请,现在2月底还没有退费的消息,2月22日机构所有助教老师辞职,人去楼空,无人为我们办理退费,领导也没有出面解决。企查查的秦皇岛山香教育更名为秦皇岛星丰教育科技有限公司,并多次更换法人。
投诉问题
退款纠纷
已完结
秦皇岛教育课程退款纠纷
我于2024年4月30日在官网全国教资报考平台添加客服到微信聊天平台通过聊天事先没有了解清楚该机构被对方诱导购买课程,经过本人了解该机构并不靠谱(看其他平台上有其他学员退款服务态度不好,课程内容不好),因此再付款后的十分钟本人要求退款,对方一开始就说课程都非常好,有老师陪伴学习之类的,当时脑子一心只想拿到证,并没有考虑清楚对方什么教育机构,之后就是为了不退款诱导我说已经绑定手机号码,我说我没有收到短信验证码,说他们擅自绑定手机号码,接下来对方又再次发了个短信通知我可以前往学习,我知道他们的套路,如果我去扫码用手机号码登录了,那真的有理也说不清了,一定是要一口咬定我已经看了课程之类的话,坚决不给退款了。后面就对方同意退款了,说72小时联售后联系,售后联系说我必须先撤销投诉才能退款,我不同意,然后对方暗地里先寄了他们的材料题过来,快递当天准备到了才通知,我又联系老师,老师说拒签就能退回钱了,售后也是这么说,然后我配合他们都拒签了,结果他们打电话过来就非说是我的个人问题,钱的话不退回了,东西也让拒签,态度语气也很不好,所以不想再接他们电话了,只想说现在哪里不是七天无理由退换货款呢,再者说就是本人并没有登录注册过使用他们的课程,这属于强制消费,这是侵害了消费者权益,我的诉求是退回我的钱。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
投诉秦皇岛教育退款纠纷
2023年报名千之教育(原机构名称:秦皇岛山香教育有限公司)体育全年协议班,协议截止日期2023年8月,协议说明2023年底履行退费义务,期问山香与秦皇岛解除加盟合同,改名干之教育,并承诺2023年10月退费,但是2024年1月才组织退费申请,现在2月底还没有退费的消息,2月22日机构所有助教老师辞职,人去楼空,无人为我们办理退费,领导也没有出面解决。企查查的秦皇岛山香教育更名为秦皇岛星丰教育科技有限公司,并多次更换法人。
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