春节礼品卡，显示和告知是2024年3月20日过期，但是3月16日就无法使用。并有电话联系我是可以20日之前使用。

从麦德龙网上购买帝王蟹券（可全国提货）2024.2.7去山东烟台芝罘店提货时告知没货。2.7日打12345投诉，麦德龙给予答复说从青岛调货给留着，我已告知2.9提货，商家说给留货取时电话联系就可以。2.7我把从另外平台购买的帝王蟹退货。当2024.2.9我家人去提货时（已出示提货码和提货电话）商家又告知没有货了，解释是 2.8有人来提货没有确认信息把货给别的买家了。导致我们2.9去提货没有货，当时我已拨打商家给留的2个电话，多次拨打都无人接听。导致我最终没有提到货。然而商家给相关部门解释又是另外一番说词，说货一直留的，只是提货时是别人去的，不知道提货人和我什么关系。又说提供电话号码不对，我想说提货码能随便给？打电话为何不接听？最终当地部门工作人员只听取商家解释，维护商家，说他们进行调节双方达不成，我想说部门你说的是商家单方，我自始至终的要求只有部门对商家书面警告或处罚，其他任何利益要求我都拒绝！既然是部门工作者是不是要为消费者维权？

我七点半下的单现在22点32一直没送到，期间送货员一直打电话让我取消说车坏了，我说我这取消会损失优惠券30元，你在哪里我打个车你把运费退了行了，他不同意说自己想办法送过来，22点20左右说没办法送不来我说我的损失怎么办，她说没办法大吼大叫，就是送不了，期间我说加微信你给我发地址她说他不会整不了，到现在我没有收到货，送来货有任何损失我不承担，0738电话为送货电话

点的酱料送来有些化了,中午我老婆用酱配饭结果一个小时后一直拉肚子，拉了三次肚子还疼,申请退款一直显示审核

2月12日晚上在通过抖音的麦德龙小时达购买了一箱砂糖橘和脐橙，骑手送到手第一时间拆开，发现有非常多腐烂甚至发霉的砂糖橘，马上就拍照发给客服，沟通后要求退货退款当前全部订单，但是商家拒绝售后，之后找了客服，客服那边说反馈给商家，等待售后，一整天都没有任何售后服务，极其恶劣！

我于2023.12.24日在麦德龙app上下单了商品，后面因为想直接去门店购买，在还没发货的情况下就先于25日凌晨自行取消订单，按理说没有发货的情况自行取消订单是自动原路退回到支付账户，但是一直过了十几天了我依旧没有收到退款，打客服电话基本就是摆设，线下线上的工作人员相互踢皮球，没有相关人员解决我的问题，不知道什么时候才能收到退款

虚假宣传茅台抽签活动，规定注册时间大于3个月且符合消费即可参加茅台抽签活动，条件满足却不发放资格

2024年1月28日，本人于麦德龙超市南京下关商场店（南京市鼓楼区建宁路300号）办了一张中信联名的麦德龙会员卡，按照现场中信银行工作人员以及麦德龙工作人员的指导操作办好了信用卡，并且信用卡绑定了麦德龙会员卡，但我想绑定麦德龙会员卡的附属卡时发现不允许我绑定，现场工作人员帮忙检查了半天才发现，信用卡绑定了一张我十几年前办的一家已经注销的公司的麦德龙商业会员卡上（办理的过程中所有工作人员并没有提醒我是绑在麦德龙个人会员卡还是商业会员卡上，并且现场的宣传资料里也没有提及商业卡办理了以后就不能换个人卡），我当场就要求工作人员帮忙把商业卡转换成个人卡，因为我办里信用卡就是为了给年纪超过60岁的父母办理一张免年费的麦德龙会员卡方便在超市消费，所以我的目的就是想要这两张附属卡。但是当天现场工作人员只是告诉我如果把麦德龙商业会员卡解绑，换成个人会员卡的话，送的优惠券会没有；我同时也在麦德龙app上咨询人工客服，是否能换卡，app客服说建议先把优惠券用完，再去现场更换成个人会员卡。所以我在隔了一周的周五晚上去消费把优惠券用掉，再次到麦德龙会员中心要求把麦德龙商业会员卡更换成个人会员卡时，现场工作人员说他们换不了，让我打电话到麦德龙400的客服热线更换，于是我立刻打了电话，客服一开始又让我找现场工作人员换卡，当我表示现场工作人员办不了才让我找他们客服时，客服让我等了几分钟后，告诉我换不了。我询问为什么换不了，客服说他们规定中信信用卡绑定了他们麦德龙商业会员卡以后就更换不了个人会员卡，我问他哪条具体规定说的，在给顾客办理的现场哪里可以找到，她也没有给我正面的回复，就是一直机械的回复说对不起，办不了，就想结束通话，一直不给我解决问题，只是一直说他们解决不了，也没有提供可以解决的途径，僵持了10分钟左右，客服直接挂断我的电话。我的诉求就是虽然我办信用卡换了一张麦德龙免一年年费的会员卡，但是也是用我的隐私信息换来的呀，我损失了我的隐私，却没有换来我想要的东西，我觉得我的权益收到了损害，我要求麦德龙给我把可以使用的会员卡更换成付费个人会员卡，并且有可以增加附属卡的权限，并且给对于他们给我解决问题的恶劣态度给予补偿。

1月28号麦德龙app下单一个丹麦蓝罐曲奇加量装（908g+125g）—份。 1月29号收到货马上发现发错货，发了蓝罐曲奇908g的普通装，马上联系客服要求退换，在线客服表示两个工作日有人联系协商。在强烈要求急用下才同意帮备注加急。 1月30号上午有客服电话联系，提出方案：给十块钱的小礼物，让直接默认收下错误的商品。我们再次表示拒绝，并要求马上处理，已经临近春节，不要拖时间。然后当天中午有快递过来收取错的货物，当天晚上有快递从同城发出。 2月1号收到更换的货物，快递外包装完整，打开后发现里面的饼干盒外边装完全变形，整个商品都是烂的。马上联系客服，客服表示需要等2个工作日，最多帮备注加急。因为快递包装是好的，里面商品稀烂，严重怀疑是故意发烂的商品打击报复。而且处理效率低下，再过几天都没办法在春节回家前处理完这个事，明知道时间紧迫还故意拖拉。

1月1号去麦德龙消费，在自助机上下单，选择的门店自提，然后扫码，付款，结果查消费记录的时候，1月的消费记录根本没有，客服回答，线上消费不算，没有消费记录，我就想问，线上消费是不是你们麦德龙？？为什么不给我算消费记录？？？你们是有什么文件规定，线上消费的没有消费记录？？？要求你们恢复我1月的消费记录！！

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我七点半下的单现在22点32一直没送到，期间送货员一直打电话让我取消说车坏了，我说我这取消会损失优惠券30元，你在哪里我打个车你把运费退了行了，他不同意说自己想办法送过来，22点20左右说没办法送不来我说我的损失怎么办，她说没办法大吼大叫，就是送不了，期间我说加微信你给我发地址她说他不会整不了，到现在我没有收到货，送来货有任何损失我不承担，0738电话为送货电话

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2月12日晚上在通过抖音的麦德龙小时达购买了一箱砂糖橘和脐橙，骑手送到手第一时间拆开，发现有非常多腐烂甚至发霉的砂糖橘，马上就拍照发给客服，沟通后要求退货退款当前全部订单，但是商家拒绝售后，之后找了客服，客服那边说反馈给商家，等待售后，一整天都没有任何售后服务，极其恶劣！

我于2023.12.24日在麦德龙app上下单了商品，后面因为想直接去门店购买，在还没发货的情况下就先于25日凌晨自行取消订单，按理说没有发货的情况自行取消订单是自动原路退回到支付账户，但是一直过了十几天了我依旧没有收到退款，打客服电话基本就是摆设，线下线上的工作人员相互踢皮球，没有相关人员解决我的问题，不知道什么时候才能收到退款

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2024年1月28日，本人于麦德龙超市南京下关商场店（南京市鼓楼区建宁路300号）办了一张中信联名的麦德龙会员卡，按照现场中信银行工作人员以及麦德龙工作人员的指导操作办好了信用卡，并且信用卡绑定了麦德龙会员卡，但我想绑定麦德龙会员卡的附属卡时发现不允许我绑定，现场工作人员帮忙检查了半天才发现，信用卡绑定了一张我十几年前办的一家已经注销的公司的麦德龙商业会员卡上（办理的过程中所有工作人员并没有提醒我是绑在麦德龙个人会员卡还是商业会员卡上，并且现场的宣传资料里也没有提及商业卡办理了以后就不能换个人卡），我当场就要求工作人员帮忙把商业卡转换成个人卡，因为我办里信用卡就是为了给年纪超过60岁的父母办理一张免年费的麦德龙会员卡方便在超市消费，所以我的目的就是想要这两张附属卡。但是当天现场工作人员只是告诉我如果把麦德龙商业会员卡解绑，换成个人会员卡的话，送的优惠券会没有；我同时也在麦德龙app上咨询人工客服，是否能换卡，app客服说建议先把优惠券用完，再去现场更换成个人会员卡。所以我在隔了一周的周五晚上去消费把优惠券用掉，再次到麦德龙会员中心要求把麦德龙商业会员卡更换成个人会员卡时，现场工作人员说他们换不了，让我打电话到麦德龙400的客服热线更换，于是我立刻打了电话，客服一开始又让我找现场工作人员换卡，当我表示现场工作人员办不了才让我找他们客服时，客服让我等了几分钟后，告诉我换不了。我询问为什么换不了，客服说他们规定中信信用卡绑定了他们麦德龙商业会员卡以后就更换不了个人会员卡，我问他哪条具体规定说的，在给顾客办理的现场哪里可以找到，她也没有给我正面的回复，就是一直机械的回复说对不起，办不了，就想结束通话，一直不给我解决问题，只是一直说他们解决不了，也没有提供可以解决的途径，僵持了10分钟左右，客服直接挂断我的电话。我的诉求就是虽然我办信用卡换了一张麦德龙免一年年费的会员卡，但是也是用我的隐私信息换来的呀，我损失了我的隐私，却没有换来我想要的东西，我觉得我的权益收到了损害，我要求麦德龙给我把可以使用的会员卡更换成付费个人会员卡，并且有可以增加附属卡的权限，并且给对于他们给我解决问题的恶劣态度给予补偿。

1月28号麦德龙app下单一个丹麦蓝罐曲奇加量装（908g+125g）—份。 1月29号收到货马上发现发错货，发了蓝罐曲奇908g的普通装，马上联系客服要求退换，在线客服表示两个工作日有人联系协商。在强烈要求急用下才同意帮备注加急。 1月30号上午有客服电话联系，提出方案：给十块钱的小礼物，让直接默认收下错误的商品。我们再次表示拒绝，并要求马上处理，已经临近春节，不要拖时间。然后当天中午有快递过来收取错的货物，当天晚上有快递从同城发出。 2月1号收到更换的货物，快递外包装完整，打开后发现里面的饼干盒外边装完全变形，整个商品都是烂的。马上联系客服，客服表示需要等2个工作日，最多帮备注加急。因为快递包装是好的，里面商品稀烂，严重怀疑是故意发烂的商品打击报复。而且处理效率低下，再过几天都没办法在春节回家前处理完这个事，明知道时间紧迫还故意拖拉。

1月1号去麦德龙消费，在自助机上下单，选择的门店自提，然后扫码，付款，结果查消费记录的时候，1月的消费记录根本没有，客服回答，线上消费不算，没有消费记录，我就想问，线上消费是不是你们麦德龙？？为什么不给我算消费记录？？？你们是有什么文件规定，线上消费的没有消费记录？？？要求你们恢复我1月的消费记录！！