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亦嘉汽车(浙江)售后投诉维权处理中心
亦嘉汽车(浙江)
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
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投诉亦嘉(浙江)汽车销售答应退定金,现在又不退了,一会说定金不能退
6月28日签了了一份购车合同,预付款支付了10万元,约定10月31日左右提车。10月12日到店发现原定购车辆已经出售,当天就准备退钱。销售告知月底还有一批新车到店,到时来看不满意再退也来得及。10月31日我再次到店看车,结果无中意车辆。就协商退钱,销售当场答应能退,且一周之内退到我的账户。11月8日,已经过去一周,钱还没有到账,下午打电话问销售,她一会说合同审核不通过,我逾期在先钱无法按时退回,一会又说因为是定金无法退回。 我现在就想把10万元预付款退回。请求帮助
投诉问题
虚假宣传
已完结
投诉亦嘉(浙江)汽车销售答应退定金,现在又不退了,一会说定金不能退
6月28日签了了一份购车合同,预付款支付了10万元,约定10月31日左右提车。10月12日到店发现原定购车辆已经出售,当天就准备退钱。销售告知月底还有一批新车到店,到时来看不满意再退也来得及。10月31日我再次到店看车,结果无中意车辆。就协商退钱,销售当场答应能退,且一周之内退到我的账户。11月8日,已经过去一周,钱还没有到账,下午打电话问销售,她一会说合同审核不通过,我逾期在先钱无法按时退回,一会又说因为是定金无法退回。 我现在就想把10万元预付款退回。请求帮助
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