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深圳市星域贸易有限公司(星域国际)贩卖假货 服务态度傲慢还进行人身攻击
三月三十号我在该公司购买了一瓶雅诗兰黛小棕瓶 502元支付宝直接转账(像代购一样的那种没有正规平台付款)然后四月二号我收到货之后经过平台鉴定为假货 我就立刻找了相关售后 售后一直不给回应后来打电话拒接了 我就用朋友的手机给他打电话 态度十分恶劣说他在吃饭就不能等等(我并不知道他在吃饭) 通话我也录音了然后说雅诗兰黛他们没有卖过说我打错电话就挂断了我的电话 然后他在售后群里还对我进行了人身攻击 后来我也是态度很好问他解决措施的他说给我看相关证明 并且说我的鉴定平台不可信 如果我执意退货 那需要他那边收到货才给我退款 我担心他们收到货又不给我退钱 而且我购买的产品时海外商品 在商品包装盒上也没有相应的注册备案号 我希望咱们国家!咱们平台!一定要还我们消费者一个公道!
投诉问题
假冒产品、售后服务欠缺、三无产品
已完结
深圳市星域贸易有限公司(星域国际)贩卖假货 服务态度傲慢还进行人身攻击
三月三十号我在该公司购买了一瓶雅诗兰黛小棕瓶 502元支付宝直接转账(像代购一样的那种没有正规平台付款)然后四月二号我收到货之后经过平台鉴定为假货 我就立刻找了相关售后 售后一直不给回应后来打电话拒接了 我就用朋友的手机给他打电话 态度十分恶劣说他在吃饭就不能等等(我并不知道他在吃饭) 通话我也录音了然后说雅诗兰黛他们没有卖过说我打错电话就挂断了我的电话 然后他在售后群里还对我进行了人身攻击 后来我也是态度很好问他解决措施的他说给我看相关证明 并且说我的鉴定平台不可信 如果我执意退货 那需要他那边收到货才给我退款 我担心他们收到货又不给我退钱 而且我购买的产品时海外商品 在商品包装盒上也没有相应的注册备案号 我希望咱们国家!咱们平台!一定要还我们消费者一个公道!
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