本人李璐，2019年4月11日报名欧思教育教师资格证VIP保过班，费用1980元。因班主任离职并未交接，未及时发送报考相关信息，未及时给予发放新的教材，耽误我报考。于2020年10月19日，新的班主任老师联系到我，我将此情况如实反应，班主任老师得知情况后提出将我的课程升级成内保，不过包退，告知我需再次缴费，我又补缴费用3280元。事实并非如此，根部不存在内保，纯属夸大宣传、虚假宣传，期间并未通过考试。2023年10月25日联系班主任退费，在我一再催促下，班主任让我添加学服老师微信，学服老师告知我20个工作日内完成退款，又在我催促下，历时5个月，于2024年3月22日给我回复了，但是只给我退第二次的费用，还要扣除20%信息注册费。理由是我第一次报的VIP保过班，班主任老师反馈已经过2年有效期了，我与学服老师协商，两天后的今天给我的处理结果还是和原来一样，纯属就是为了拖延时间，并不想全额退款。之后微信聊天无人回复。 问题1：VIP保过班有效期2年，为何在有效期内班主任老师又联系我重复缴费？这就是乱收费，请相关部门严查！ 问题2：既然不过包退，并未告知需收取信息注册费。为何退费时不全额退费还分解为第一次第二次，还另收取20%信息注册费？文件在哪里？知情同意又在哪里？这就是欺诈，请相关部门严查！ 问题3：保过、内保并未实现，属于虚假宣传！请相关部门严查！ 问题4：北京欧思在线教育科技有限公司并未给我出具正规发票，是否存在偷税漏税，请相关部门严查！ 本人诉求全额退费，请相关部门协助处理，谢谢！

欧思教育推销教师资格证考试的包过课程，合约承诺不过退款的，现在主张退款，微信不回消息，不兑现承诺，属于诈骗行为！希望尽快完成退款

报名了社工中级考试VIP辅导班，说是保过 ，不过退费。结果考完试没有通过，联系课程老师也无人回复，无法退费

我是从朋友圈看到徐州欧思教育胡老师发的教资内保名额 一时冲动交了500元定金 后来经多方打听到不靠谱 要求退款被拒绝 后面的不回消息

投诉徐州欧思信息科技有限公司 因本人在朋友圈看到课程服务程老师所发的教资内保名额 一时冲动交了500元定金 后期经多方打听到不靠谱 要求退还500元押金 却遭到拒绝

本人在欧思教育花了5980元考教资，当时承诺包过能拿到教资证，结果考了三次都没有过，现在让他退款也是一拖再拖。请求相关部门帮忙

刚开始通过抖音平台买她的课程，她加了我的微信给我推荐报培训班收费标准价值4180元，最终考试成绩出来时没有通过，她说要复核，我相信她一次，到到复核时候我问她啥问题，她就开始用其他问题来赋予我，我要求退款时，一直给我搞到现在，从4月25日到现在还没有给我处理，老师也不联系我，每次联系3到5个工作日内处理好。到现在都没有处理好，请相关人士解决问题。

第一次投诉还了一点，还有一半没有退，说六月九号然后六月二十号，然后就开始转移话题，不回消息。

北京欧思教育有限公司工作人员承诺教师资格证保过。费用3280元，通过支付宝转帐，但并没通过，我要求退费，对方不退。

北京欧思科技有限公司承诺教资面试保过3820，不过退费，结果没过，也没退费，现在联系不到人，微信不回

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