投诉LG售后乱收费，欺骗消费者 LG电视黑屏不能开机，联系官方客服安排维修人员，上门费30检查费180，修理费不明确，检查后告知电路板损坏，费用报价高，如不修需付210（上门费+检查费）电路板维修900换新1400，后协商不走官方600，如不付还会产生新的费用，并且维修人员拍照，担心个人安全付维修款，检修过程未告知零件损坏，更换后收费60，价格不合理。

2023年6月购入一台LG的oled电视77c3，9月份的时候出现一条竖线，报售后，同意换屏幕。经过一个半月的等待，新的屏幕到了，换上，结果新的屏幕偏色，白色画面偏红，再次寻找售后，售后反馈说是因为是柔性屏，所以偏色属于正常现象，可是原先的屏幕并没有偏色，所以我不接受这个说法。我的诉求是再次换屏幕。

去年在天猫平台网购一台LG电视 今年突然出现了一条黑色的竖线 电视机出现质量问题 多次拨打官方客服电话后 售后才上门处理,在上门排查中 屏幕尺寸为65寸 ,等了四天后 ,厂家发了一个55寸的屏幕更换件,在此次售后途中 LG厂家及其售后师傅均非常敷衍了事,多次挂断电话,在没有确认更换的屏幕备件的情况下 将电视屏幕拆下,再看到屏幕备件与实际型号不符合后,我令其还原,但是还原后的屏幕缝隙与边框间距相隔巨大,我希望LG厂家能够切实落实消费者的诉求，对于有质量问题的机器能做到妥善的处理

1.无法使用手机投屏。无论是LG自带投屏，乐播投屏，或者使用LG thinQ app，同一无线网中投屏都会出现播放速度自动倍速播放，而语音是正常速度，图像和声音无法匹配 2.电视机自带的耳机输出口无法输出声音 ，我已经调试了所有声音输出模式，没有一个能够从该声音出口播放声音 3.播放视频一段时间会黑屏或者花屏现象。以上都保存有视频证据，当前页面只支持图像上传，我们可以后台上传该证据

之前买了延保的，现在需要换屏，一直修了两个多月，一直没处理。

本人于4月6日参加此店铺预售活动 活动标明18号付尾款发货 我于18号零点第一时间付完尾款并要求商家第一时间发货 结果一直持续到23日也显示物流备货 几乎天天与京东客服沟通这事 客服永远只会告诉我抱歉 无货 加紧备货中 此次新款商品一共预售91件 我作为前10名优先付款商品的 却告诉我无货 而此商品现在的评价多达30多个 这还不包括默认评价的22日客服告诉我会跟进解决 结果 23日直接 京东客服又以疫情原因 告诉我晚发或者不发 让我自行取消订单 作为一名消费者确实无法理解 客服就是这么解决问题吗 因为地址所在地一直物流处于解封状态 不知道京东为何以这种理由拒绝给我发货 一个问题拖了一个礼拜 最后给我来个这个理由借助平台希望京东第一时间给我发货 并按照赔偿原则 违反发货原则30% 赔偿3000元

厂家不认产品购买凭证，枉顾国家三包规定！为了避免免费为消费者做保修，更是要求以产品出厂日期延后三个月做为保修开始日期，试问哪个厂家？哪个经销商？能保证产品出厂三个月就一定能卖到消费者手中？这明摆着在推卸责任！还请相关部门的领导为手无寸铁的民众们做主！再次投诉需要的是一个公道！

请LG电视售后服务尊重事实，按照购买日期进行三包服务！强制收费有违背国家的三包规定，请严格遵守！

用了不到五年，就出现这么大的故障，还要个人负责，品牌信任在哪里？品牌的质量何在？售后什么问题也解决不了，就是一句话，花钱维修！

电视没怎么使用，刚过保修期两个多月，图像正常，背光一侧无光，售后来看了后说背光驱动坏了，需要更换配件，零件费用450元，维修费800元，合计1250元，价格过高，不合理，拨打厂家400电话沟通无果。

投诉LG售后乱收费，欺骗消费者 LG电视黑屏不能开机，联系官方客服安排维修人员，上门费30检查费180，修理费不明确，检查后告知电路板损坏，费用报价高，如不修需付210（上门费+检查费）电路板维修900换新1400，后协商不走官方600，如不付还会产生新的费用，并且维修人员拍照，担心个人安全付维修款，检修过程未告知零件损坏，更换后收费60，价格不合理。

2023年6月购入一台LG的oled电视77c3，9月份的时候出现一条竖线，报售后，同意换屏幕。经过一个半月的等待，新的屏幕到了，换上，结果新的屏幕偏色，白色画面偏红，再次寻找售后，售后反馈说是因为是柔性屏，所以偏色属于正常现象，可是原先的屏幕并没有偏色，所以我不接受这个说法。我的诉求是再次换屏幕。

去年在天猫平台网购一台LG电视 今年突然出现了一条黑色的竖线 电视机出现质量问题 多次拨打官方客服电话后 售后才上门处理,在上门排查中 屏幕尺寸为65寸 ,等了四天后 ,厂家发了一个55寸的屏幕更换件,在此次售后途中 LG厂家及其售后师傅均非常敷衍了事,多次挂断电话,在没有确认更换的屏幕备件的情况下 将电视屏幕拆下,再看到屏幕备件与实际型号不符合后,我令其还原,但是还原后的屏幕缝隙与边框间距相隔巨大,我希望LG厂家能够切实落实消费者的诉求，对于有质量问题的机器能做到妥善的处理

1.无法使用手机投屏。无论是LG自带投屏，乐播投屏，或者使用LG thinQ app，同一无线网中投屏都会出现播放速度自动倍速播放，而语音是正常速度，图像和声音无法匹配 2.电视机自带的耳机输出口无法输出声音 ，我已经调试了所有声音输出模式，没有一个能够从该声音出口播放声音 3.播放视频一段时间会黑屏或者花屏现象。以上都保存有视频证据，当前页面只支持图像上传，我们可以后台上传该证据

之前买了延保的，现在需要换屏，一直修了两个多月，一直没处理。

本人于4月6日参加此店铺预售活动 活动标明18号付尾款发货 我于18号零点第一时间付完尾款并要求商家第一时间发货 结果一直持续到23日也显示物流备货 几乎天天与京东客服沟通这事 客服永远只会告诉我抱歉 无货 加紧备货中 此次新款商品一共预售91件 我作为前10名优先付款商品的 却告诉我无货 而此商品现在的评价多达30多个 这还不包括默认评价的22日客服告诉我会跟进解决 结果 23日直接 京东客服又以疫情原因 告诉我晚发或者不发 让我自行取消订单 作为一名消费者确实无法理解 客服就是这么解决问题吗 因为地址所在地一直物流处于解封状态 不知道京东为何以这种理由拒绝给我发货 一个问题拖了一个礼拜 最后给我来个这个理由借助平台希望京东第一时间给我发货 并按照赔偿原则 违反发货原则30% 赔偿3000元

厂家不认产品购买凭证，枉顾国家三包规定！为了避免免费为消费者做保修，更是要求以产品出厂日期延后三个月做为保修开始日期，试问哪个厂家？哪个经销商？能保证产品出厂三个月就一定能卖到消费者手中？这明摆着在推卸责任！还请相关部门的领导为手无寸铁的民众们做主！再次投诉需要的是一个公道！

请LG电视售后服务尊重事实，按照购买日期进行三包服务！强制收费有违背国家的三包规定，请严格遵守！

用了不到五年，就出现这么大的故障，还要个人负责，品牌信任在哪里？品牌的质量何在？售后什么问题也解决不了，就是一句话，花钱维修！

电视没怎么使用，刚过保修期两个多月，图像正常，背光一侧无光，售后来看了后说背光驱动坏了，需要更换配件，零件费用450元，维修费800元，合计1250元，价格过高，不合理，拨打厂家400电话沟通无果。