2019年3月23日，在厦门机场一个身穿航空制服的工作人员向我推销办理民航联盟的会员卡，说充值1998元送3800元，金额可无限期使用，可以用于订购机票、高铁票，在“民航联盟”（现已改名“航服联盟”）的公众号订购机票价格为全平台最低，长期有效。 在使用过程中发现： 1.充值的1998和赠送金额变成了代金券，在此前的推销并未说明，在订购机票时价格比其他平台更高，且优惠折扣与推销时不相符合，并刻意不提及会员卡余额消费问题，当时再三确认是长期有效才充值办理的，三年疫情原因未使用过该卡，而现使用时发现赠送的代金券和充值余额全部为0，且充值金额的订单信息全部被隐藏了，期间并未做任何通知与沟通，所以我认为该公司存在虛假宣传推销并存在销毁证据的行为。 2.致电平台咨询其原因，客服表示可当即后台调整票价，但也仍比其他平台高，无论是客服调整票价前还是调整后，都与其宣传销售时“全平台最低票价”不相符合，对此我认为构成欺骗消费者的行为并侵犯消费者权益，且是一种有预谋的欺骗手段，利用消费者对机场工作的信任谋取私利，现要求终止此协议！共使用46元抵扣，现要求退还剩余的全部金额！

2020年在厦门机场坐飞机，被一个穿着航空公司服的人，拉着办了一张卡。当然充值了是1998元，现在发现和她说的完全不一样！我要求退款

2020年1月9日，在厦门机场一个身穿航空制服的工作人员向我推销办理民航联盟的会员卡，说充值1998元送3800元，金额可无限期使用，可以用于订购机票、高铁票，在“民航联盟”（现已改名“航服联盟”）的公众号订购机票价格为全平台最低，长期有效。 在使用过程中发现： 1.充值的1998和赠送金额变成了代金券，在此前的推销并未说明，在订购机票时价格比其他平台更高，且优惠折扣与推销时不相符合，并刻意不提及会员卡余额消费问题，当时再三确认是长期有效才充值办理的，三年疫情原因未使用过该卡，而现使用时发现赠送的代金券和充值余额全部为0，且充值金额的订单信息全部被隐藏了，期间并未做任何通知与沟通，所以我认为该公司存在虛假宣传推销并存在销毁证据的行为。 2.致电平台咨询其原因，客服表示可当即后台调整票价，但也仍比其他平台高，无论是客服调整票价前还是调整后，都与其宣传销售时“全平台最低票价”不相符合，对此我认为构成欺骗消费者的行为并侵犯消费者权益，且是一种有预谋的欺骗手段，利用消费者对机场工作的信任谋取私利，现要求终止此协议！另外致电客服表示签订协议六个月之后不能退款，我要求提供协议，客服却拒绝提供协议，这是霸王条款。共使用104元抵扣，现要求退还剩余的全部金额！

我在厦门机场打登机牌时，民航联盟销售人员向我推销会员卡，说充值1998元，到账3800。可以在上面购买机票，比其他所有APP都便宜，因为其他APP都是在帮他们代售机票，还可以在全国范围内享受一年的机场贵宾休息室服务。后续体验发现，到账的3800全部变成了代金券，且每次购买机票仅能使用30元左右的代金券。因为一年要坐好几次飞机，最开始我并未放在心上。今天再次查询拟购买机票，发现民航通上面的机票价格比其他软件都要贵，购买时减去折扣33元，在民航联盟购买的机票与其他软件差异不大，但是我充值的1998元就相当于完全被民航联盟拿走了。民航联盟这样操作，相当于完全欺骗了我1998元。因代金券已经用过一些，还剩下3000多元，之前找他们协商过说折扣可以多点之后也没履行，还给我在民航联盟里面代金劵清零了，按照1998与3800的比例，我希望能退回剩下的钱，希望通过投诉，能够尽快帮我把钱退回来。结果网上一查被骗的人一大堆。

在厦门机场进站时，被民航联盟骗了1998元办了VIP卡，现在我要求民航联盟退回1998元 在机场时机场工作人员讲解航盟vip卡当时给我宣传的是充1998送1000元，立马到账3000元，这3000元可以用于订机票，订车票，订酒店，订高铁都行，她知道我当时着急登机，她就含糊其辞的说在他们的微信公众号订机票比其他软件订票便宜2到3折，还可以在全国范围内享受机场贵宾休息室服务，还可以帮他人买票！后来买回程票才发现民航联盟微信公众号订机票并没有便宜这么多，甚至有些航班还比其他软件订票贵，而且余额3000元显示的还是电子卷，不是余额，试着订机票发现不是我想的全部抵扣机票钱，而且一次订机票只能从中抵扣五十元，而且每次都要打电话给客服订票才会优惠，优惠后比其他软件票价还贵，所以我认为推销人员存在虚假宣传，我就想着联系他们的客服让他们退款，可是他们的客服一直都说不给退，而且我打厦门航空询问他说民航联盟撤柜了，也联系不到办卡的工作人员，现在我要求民航联盟退回1998元，我不想要这个会员了。希望平台尽快处，谢谢

几年前在泸州云龙机场工作人员肖红洁183****6634的推荐下，以1980元成为航服联盟的vvip会员，当时说会员可以拥有低价购票、免费贵宾厅候机、优先登机等等服务，后经使用并无以上服务而且机票价格比别的平台还贵，存在 虚假宣传，误导开卡行为。

我打航盟贵宾专线，想和工作人员协商退回之前办卡充值的费用，但是工作人员以“时间已经过了四年，已经超出了可以办理退卡的有效期”为由，拒绝了我的请求，但是工作人员说，我还是可以享有会员的权益，如果购买机票，也可以在原有机票的价格上，享受会员的优惠，可是我刚刚试着购买了机票，并将机票的票价和其他平台的票价进行对比，却发现丝毫没有优惠，所以我希望航服联盟退回我之前办理会员卡的费用。（第1、2张图片是航服联盟上飞机的票价，第3、4张照片是其他平台的飞机票价）

我在2020年7月7日，去广西南宁的吴圩机场搭乘飞机飞往赣州，在值机时，机场的工作人员就跟我推荐，让我注册办理名为“民航联盟”的会员卡，只要充值1998元，就可以获得价值2000元的乘机优惠，还能接受机场VIP 的待遇，当时我想，平时我出门去旅游，偶尔也要搭乘飞机，办理会员，即使我不用，我也可以帮家人购买机票时使用，所以当时，我想了想，就答应办理了。结果后来，新冠肺炎疫情一直都在控制中，我也无法出去旅游，所以那个机场会员优惠的代金券我也一直都没使用，直到今年春节放假正好有空，我就想着在“民航联盟”（现在已经更名为“航服联盟”）的公众号上购买机票出行，结果我的会员账号里面的代金券都过期，没有了，我联系官方客服电话，也一直都是联系不到人工客服。我还在微信上问了当时帮我办理会员卡的工作人员，也没人回复我，所以我只能到消费保投诉，希望消费保的工作人员帮我联系航服联盟，退回我之前充值的钱。

被航服联盟在厦门高崎机场销售诱骗购买了航服联盟会员卡，费用1998元。购买时没有详细介绍协议条款，且购买完了没有给我协议。特别是没有告知会员卡积分一年内失效，没有告知每次消费只能使用极少积分进行抵扣，即使进行消费一年内几乎只能消费一小部分积分，剩下的一年后全部失效。恰巧碰到疫情，我办卡后一年内没用到任何积分，现已全部失效。现在航服联盟客服以我不能提供协议为由拒不退款（办完卡根本就没有给我协议，有设计圈套的嫌疑）。

本人于2020年10月20日在南宁吴圩国际机场遇到穿着制服的自称机场工作人员，推荐预付费1998元购买并办理民航联盟会员卡一张，以享受一些购票优惠等活动。办卡当日说充值1998享受3800元积分（称包含赠送的1802元），并在我反复提问下坚持表示可以使用该会员卡积分抵扣购买飞机票或火车票，可享受全网最低价，且抵扣金额很高，还可以享受免费机场和高铁站VIP厅一年，一年后需要使用VIP厅可用积分抵扣预约，因为积分免费赠送了1802，所以也相当于一年后也变相免费。因为当时告知会员信息等第二天才会进系统，所以根本无法知道这3800积分到底以怎么形式存在在卡里，遂在机场进行询问，对方拿她的手机进行了演示，但是演示的页面是他们内部员工的，我看见她有好几十万积分，对方告诉我，客户端需要我付费后隔天开通再登陆进去才能完全显示，跟她们内部员工的内容和抵扣形式并无差别只是积分没有她多，后来购买机票登录公众号时才知道那3800积分并非可以随意购买机票，而且他们的平台购买火车票高铁票及其不方便，不仅完全不能抵扣，还要另付手续费，买机票只能以极小的比例进行抵用，再次查询机票价钱并没有如同售卡人员提到的优惠折上折的力度，很多时候甚至比其他网站还要贵上每张票几十块钱，并且购卡大约一年后代金券积分全部清零！与销售的描述及其不符！售卡人员推销会员卡夸大了该卡的作用，对消费者隐瞒了具体情况，存在虚假宣传和欺诈消费者消费的行为。后来多次与他们客服沟通要求退货退款，均以各种理由不予受理。现在网上再次搜索这件事，终于发现了贵平台能帮助我！现在此向贵平台提出请求，请贵平台帮忙维护消费者合法权益，要求所谓的民航联盟（现公众号已改名为航服联盟）退款，该公司是甘肃乐翔航空服务有限公司，现该公司改名为甘肃飞翔航空信息服务有限责任公司，希望贵平台能积极处理，帮忙维护消费者权益，谢谢！（当时的付款记录截图，及消费凭证，办的会员卡，均有保留，照片一并上传作为证据）

2019年3月23日，在厦门机场一个身穿航空制服的工作人员向我推销办理民航联盟的会员卡，说充值1998元送3800元，金额可无限期使用，可以用于订购机票、高铁票，在“民航联盟”（现已改名“航服联盟”）的公众号订购机票价格为全平台最低，长期有效。 在使用过程中发现： 1.充值的1998和赠送金额变成了代金券，在此前的推销并未说明，在订购机票时价格比其他平台更高，且优惠折扣与推销时不相符合，并刻意不提及会员卡余额消费问题，当时再三确认是长期有效才充值办理的，三年疫情原因未使用过该卡，而现使用时发现赠送的代金券和充值余额全部为0，且充值金额的订单信息全部被隐藏了，期间并未做任何通知与沟通，所以我认为该公司存在虛假宣传推销并存在销毁证据的行为。 2.致电平台咨询其原因，客服表示可当即后台调整票价，但也仍比其他平台高，无论是客服调整票价前还是调整后，都与其宣传销售时“全平台最低票价”不相符合，对此我认为构成欺骗消费者的行为并侵犯消费者权益，且是一种有预谋的欺骗手段，利用消费者对机场工作的信任谋取私利，现要求终止此协议！共使用46元抵扣，现要求退还剩余的全部金额！

2020年在厦门机场坐飞机，被一个穿着航空公司服的人，拉着办了一张卡。当然充值了是1998元，现在发现和她说的完全不一样！我要求退款

2020年1月9日，在厦门机场一个身穿航空制服的工作人员向我推销办理民航联盟的会员卡，说充值1998元送3800元，金额可无限期使用，可以用于订购机票、高铁票，在“民航联盟”（现已改名“航服联盟”）的公众号订购机票价格为全平台最低，长期有效。 在使用过程中发现： 1.充值的1998和赠送金额变成了代金券，在此前的推销并未说明，在订购机票时价格比其他平台更高，且优惠折扣与推销时不相符合，并刻意不提及会员卡余额消费问题，当时再三确认是长期有效才充值办理的，三年疫情原因未使用过该卡，而现使用时发现赠送的代金券和充值余额全部为0，且充值金额的订单信息全部被隐藏了，期间并未做任何通知与沟通，所以我认为该公司存在虛假宣传推销并存在销毁证据的行为。 2.致电平台咨询其原因，客服表示可当即后台调整票价，但也仍比其他平台高，无论是客服调整票价前还是调整后，都与其宣传销售时“全平台最低票价”不相符合，对此我认为构成欺骗消费者的行为并侵犯消费者权益，且是一种有预谋的欺骗手段，利用消费者对机场工作的信任谋取私利，现要求终止此协议！另外致电客服表示签订协议六个月之后不能退款，我要求提供协议，客服却拒绝提供协议，这是霸王条款。共使用104元抵扣，现要求退还剩余的全部金额！

我在厦门机场打登机牌时，民航联盟销售人员向我推销会员卡，说充值1998元，到账3800。可以在上面购买机票，比其他所有APP都便宜，因为其他APP都是在帮他们代售机票，还可以在全国范围内享受一年的机场贵宾休息室服务。后续体验发现，到账的3800全部变成了代金券，且每次购买机票仅能使用30元左右的代金券。因为一年要坐好几次飞机，最开始我并未放在心上。今天再次查询拟购买机票，发现民航通上面的机票价格比其他软件都要贵，购买时减去折扣33元，在民航联盟购买的机票与其他软件差异不大，但是我充值的1998元就相当于完全被民航联盟拿走了。民航联盟这样操作，相当于完全欺骗了我1998元。因代金券已经用过一些，还剩下3000多元，之前找他们协商过说折扣可以多点之后也没履行，还给我在民航联盟里面代金劵清零了，按照1998与3800的比例，我希望能退回剩下的钱，希望通过投诉，能够尽快帮我把钱退回来。结果网上一查被骗的人一大堆。

在厦门机场进站时，被民航联盟骗了1998元办了VIP卡，现在我要求民航联盟退回1998元 在机场时机场工作人员讲解航盟vip卡当时给我宣传的是充1998送1000元，立马到账3000元，这3000元可以用于订机票，订车票，订酒店，订高铁都行，她知道我当时着急登机，她就含糊其辞的说在他们的微信公众号订机票比其他软件订票便宜2到3折，还可以在全国范围内享受机场贵宾休息室服务，还可以帮他人买票！后来买回程票才发现民航联盟微信公众号订机票并没有便宜这么多，甚至有些航班还比其他软件订票贵，而且余额3000元显示的还是电子卷，不是余额，试着订机票发现不是我想的全部抵扣机票钱，而且一次订机票只能从中抵扣五十元，而且每次都要打电话给客服订票才会优惠，优惠后比其他软件票价还贵，所以我认为推销人员存在虚假宣传，我就想着联系他们的客服让他们退款，可是他们的客服一直都说不给退，而且我打厦门航空询问他说民航联盟撤柜了，也联系不到办卡的工作人员，现在我要求民航联盟退回1998元，我不想要这个会员了。希望平台尽快处，谢谢

几年前在泸州云龙机场工作人员肖红洁183****6634的推荐下，以1980元成为航服联盟的vvip会员，当时说会员可以拥有低价购票、免费贵宾厅候机、优先登机等等服务，后经使用并无以上服务而且机票价格比别的平台还贵，存在 虚假宣传，误导开卡行为。

我打航盟贵宾专线，想和工作人员协商退回之前办卡充值的费用，但是工作人员以“时间已经过了四年，已经超出了可以办理退卡的有效期”为由，拒绝了我的请求，但是工作人员说，我还是可以享有会员的权益，如果购买机票，也可以在原有机票的价格上，享受会员的优惠，可是我刚刚试着购买了机票，并将机票的票价和其他平台的票价进行对比，却发现丝毫没有优惠，所以我希望航服联盟退回我之前办理会员卡的费用。（第1、2张图片是航服联盟上飞机的票价，第3、4张照片是其他平台的飞机票价）

我在2020年7月7日，去广西南宁的吴圩机场搭乘飞机飞往赣州，在值机时，机场的工作人员就跟我推荐，让我注册办理名为“民航联盟”的会员卡，只要充值1998元，就可以获得价值2000元的乘机优惠，还能接受机场VIP 的待遇，当时我想，平时我出门去旅游，偶尔也要搭乘飞机，办理会员，即使我不用，我也可以帮家人购买机票时使用，所以当时，我想了想，就答应办理了。结果后来，新冠肺炎疫情一直都在控制中，我也无法出去旅游，所以那个机场会员优惠的代金券我也一直都没使用，直到今年春节放假正好有空，我就想着在“民航联盟”（现在已经更名为“航服联盟”）的公众号上购买机票出行，结果我的会员账号里面的代金券都过期，没有了，我联系官方客服电话，也一直都是联系不到人工客服。我还在微信上问了当时帮我办理会员卡的工作人员，也没人回复我，所以我只能到消费保投诉，希望消费保的工作人员帮我联系航服联盟，退回我之前充值的钱。

被航服联盟在厦门高崎机场销售诱骗购买了航服联盟会员卡，费用1998元。购买时没有详细介绍协议条款，且购买完了没有给我协议。特别是没有告知会员卡积分一年内失效，没有告知每次消费只能使用极少积分进行抵扣，即使进行消费一年内几乎只能消费一小部分积分，剩下的一年后全部失效。恰巧碰到疫情，我办卡后一年内没用到任何积分，现已全部失效。现在航服联盟客服以我不能提供协议为由拒不退款（办完卡根本就没有给我协议，有设计圈套的嫌疑）。

本人于2020年10月20日在南宁吴圩国际机场遇到穿着制服的自称机场工作人员，推荐预付费1998元购买并办理民航联盟会员卡一张，以享受一些购票优惠等活动。办卡当日说充值1998享受3800元积分（称包含赠送的1802元），并在我反复提问下坚持表示可以使用该会员卡积分抵扣购买飞机票或火车票，可享受全网最低价，且抵扣金额很高，还可以享受免费机场和高铁站VIP厅一年，一年后需要使用VIP厅可用积分抵扣预约，因为积分免费赠送了1802，所以也相当于一年后也变相免费。因为当时告知会员信息等第二天才会进系统，所以根本无法知道这3800积分到底以怎么形式存在在卡里，遂在机场进行询问，对方拿她的手机进行了演示，但是演示的页面是他们内部员工的，我看见她有好几十万积分，对方告诉我，客户端需要我付费后隔天开通再登陆进去才能完全显示，跟她们内部员工的内容和抵扣形式并无差别只是积分没有她多，后来购买机票登录公众号时才知道那3800积分并非可以随意购买机票，而且他们的平台购买火车票高铁票及其不方便，不仅完全不能抵扣，还要另付手续费，买机票只能以极小的比例进行抵用，再次查询机票价钱并没有如同售卡人员提到的优惠折上折的力度，很多时候甚至比其他网站还要贵上每张票几十块钱，并且购卡大约一年后代金券积分全部清零！与销售的描述及其不符！售卡人员推销会员卡夸大了该卡的作用，对消费者隐瞒了具体情况，存在虚假宣传和欺诈消费者消费的行为。后来多次与他们客服沟通要求退货退款，均以各种理由不予受理。现在网上再次搜索这件事，终于发现了贵平台能帮助我！现在此向贵平台提出请求，请贵平台帮忙维护消费者合法权益，要求所谓的民航联盟（现公众号已改名为航服联盟）退款，该公司是甘肃乐翔航空服务有限公司，现该公司改名为甘肃飞翔航空信息服务有限责任公司，希望贵平台能积极处理，帮忙维护消费者权益，谢谢！（当时的付款记录截图，及消费凭证，办的会员卡，均有保留，照片一并上传作为证据）