通明大成在线
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
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投诉通明大成在线服务态度差
2022 年 7 月经销售虚假宣传,称再不购买八月份不能再参加心理咨询师考试了,在淘宝上购买。购买后一直没有点开,不超过 7 天发现被骗,要求退款。商家不回复信息,拒不联系,电话打不通,态度恶劣。工商和公安都推诿,不给处理,至今未退款。
投诉问题
服务态度差、客服电话难接通、退款纠纷
处理中
投诉通明大成在线退款纠纷
客服虚假宣传说2022 年 8 月以后非心理学专业人员就不能考试了,报名后发现被骗,要求退款,以各种理由拒不退费。电话打不通,联系不上,至今已经处理了快两年,迟迟没有结果。
投诉问题
退款纠纷
处理中
北京通明大成在线科技有限公司拒绝退款
1.2022年7月28日现场购买“北京优佳在线科技有限公司”初级经济师-人力资源模板。费用为3500元,报名时相关工作人员反馈“报考两次均为通过则退费百分之80%-40%。 2.2023年3月22日因2022年报考考试成绩未通过,北京优佳在线科技有限公司合作的“北京通明大成在线科技有限公司”相关主任打电话告知我可以报名一个“密训班”后可以包过,后又陆续缴费5000元并在报名时有相关宣传图片和记录可以证明上面清楚写着”退费保障“一次不过退全额5000元。 3.现2023年考试也未通过,微信与相关机构班主任沟通退费并反馈了两次未通过的成绩以及每节课都出勤的截图,但班主任以从未跟我同步过的“出勤率”为借口拒绝给我退费5000元并态度十分恶劣和强硬。 4.可以帮助我向“北京通明大成在线科技有限公司”申请退费5000元,以及北京优佳在线科技有限公司退费3500的80%-40%的费用。 5,实在无路可走了,两家公司相关负责人态度都不是很好,
投诉问题
退款纠纷
已完结
通明大成在线未履行承诺,要求退款解除合约
2021-1-7完成缴费,机构承诺提供心理咨询培训,并协助取得心理咨询师证书,婚姻情感咨询师证书和青少年危机干预师,考试前一个月会重点押题串讲,这个班型可以签署不过退费,考试不通过可以申请退费90%,签署推荐兼职平台,且赠送营养师和的健康管理师课程。完成缴费后,该机构服务人员无提供相应服务,切拒接联系电话。
投诉问题
退款纠纷
已完结
通明大成欺骗学员,卷款跑路
投诉通明大成借中心协名头招摇撞骗,现倒闭跑路 2022年5月在网上购买了心理咨询师培训考试,服务费3580元,期间多次更换对接人,当时不在意。 今年2月份交报名费680元,考试迟迟未开启,拖到6月考试,至今没有查询成绩渠道和发证。 目前销售已离职,班主任不回信息,淘宝客服不回信息。 因为此证,浪费了不少精力和时间,希望能得到严肃处理意见。
投诉问题
倒闭跑路
已完结
被通明大成在线骗取课程费用,要求解除合约并退款
通明大成在线科技有限公司与优佳在线科技有限公司同为一个法人(房吉祥)。去年通过抖音广告,他们添加我微信,在京东平台,优佳在线教育培训专营店缴纳费用2680元,今年三月通明大成在线科技有限公司又联系我,说有密训班(意思是没什么时间学习的同学,报这个班有绝密密训资料,很多同学只看了这个资料就过了),后来又电话通知我说密训资料只有两套题,全部都为原题,因为分AB卷,所以是两套而不是一套,考点覆盖率达80%以上,课程金额为5980,我于3月17日向通明大成支付5980元。然而电子合同签了,合同显示会有课程新增,然而并未享受到任何课程新增服务,课程还是优佳的,我问密训班和普通版的区别是什么,该公司的所谓班主任微信交流告知我区别就是有密训题库,做了就能过,后来才知道自己被骗了,合同也是擦边球,没有写任何保证字眼,且只规定乙方违约责任。这个通明大成在线科技有限公司,始终没有提供任何服务,且很难联系上。因为通明大成在线科技有限公司并未实际提供服务和课程,且我未收取任何密训资料,合同违约应该属于该公司,现申请全额退款。(目受欺骗的同学至少有上百人,已成立维权小群)
投诉问题
客服电话难接通、退款纠纷
已完结
投诉通明大成欺骗消费者,客服还联系不上
我21年报名的心理咨询师课程,到23年也没有考试,这期间客服一直说我们报考的那个机构考不了,问什么时候可以考,也没有准确时间,到今年3月份客服就联系不上了,公司给的电话也是空号。
投诉问题
客服电话难接通、退款纠纷、活动问题
已完结
投诉通明大成教育机构虚假宣传,欺骗消费者后拒绝退费。
您好!本人于2022年5月7日因教育机构承诺不过退费办理心理咨询师的课程,因为是交完学费后签合同,所以交费时不清楚退费条款,机构老师事先也没有明确退费有那么多条件,只一句不过退费,这是问题其一。介绍课程的时候说好是由老师全程带你学习,但是只是给你开了一个账号全是录播课程自己把握进度学习,不是直播课,并没有老师带领,这是问题其二。基于以上情况不符合我开课的心理预期所以想要教育机构退费。感谢您的审阅与处理!
投诉问题
退款纠纷
已完结
虚假宣传,要求赔偿
2022年8月8日,我只是想在网上了解一下关于心理咨询证的作用及报考条件,不小心留下了电话号码,然后就遭到了疯狂的电话攻击。其中宣称考了心理咨询证可以做类似的工作及兼职(但其实现在没有被大家都承认的心理咨询证,并且他们公司没有被授权,不具备组织考试的资格)。还以名额只剩几个和以后心理学专业以外的同学不能参加考试,来制造紧张感。因为要参加专升本考试,我多次向他们说我没有时间准备,他们说没有关系,三年内任何一次考试都可以参加,考过一次就可以,结果现在说一年内不参加一次考试(一次考试报名费680)就不符合重修。现在我也没听课,没有享受到他们的服务,我希望他们可以退款
投诉问题
客服电话难接通
已完结
本人 2022 年4 月 3 日在北京通明大成在线科技有限公司 报名心理咨询师班学费4980
本人 2022 年4 月 3 日在北京通明大成在线科技有限公司 报名心理咨询师班 学费4980元, 该机构购虚假宣传 机构违规经营,不具有授课资质,超范围经营, 报名前和机构老师沟通的都是中科院心理咨询,他们混淆成中心协心理学,学习期承诺的3年,随时学习完成都可以报考考试,目前一年,其中因为疫情之前没有报考考试,现在最近的考试就是6月份,但是他们说合同过了,我之前没考过试就没有重修机会了,中途更换一次老师,之前的老师已经离职了,所以之前的老师承诺的他们说不奏效,后面更换的老师一次指导都没有只有临近考试的时候催促交钱,花费的所有学习费用只有软件登录后的课程,和当初承诺的根本就不一样,因此提出退费,该机构一直不予理会,信息不回 电话不接机构一直不予退费。
投诉问题
虚假宣传、服务质量差、误导销售
已完结
投诉通明大成在线服务态度差
2022 年 7 月经销售虚假宣传,称再不购买八月份不能再参加心理咨询师考试了,在淘宝上购买。购买后一直没有点开,不超过 7 天发现被骗,要求退款。商家不回复信息,拒不联系,电话打不通,态度恶劣。工商和公安都推诿,不给处理,至今未退款。
投诉问题
服务态度差、客服电话难接通、退款纠纷
处理中
投诉通明大成在线退款纠纷
客服虚假宣传说2022 年 8 月以后非心理学专业人员就不能考试了,报名后发现被骗,要求退款,以各种理由拒不退费。电话打不通,联系不上,至今已经处理了快两年,迟迟没有结果。
投诉问题
退款纠纷
处理中
北京通明大成在线科技有限公司拒绝退款
1.2022年7月28日现场购买“北京优佳在线科技有限公司”初级经济师-人力资源模板。费用为3500元,报名时相关工作人员反馈“报考两次均为通过则退费百分之80%-40%。 2.2023年3月22日因2022年报考考试成绩未通过,北京优佳在线科技有限公司合作的“北京通明大成在线科技有限公司”相关主任打电话告知我可以报名一个“密训班”后可以包过,后又陆续缴费5000元并在报名时有相关宣传图片和记录可以证明上面清楚写着”退费保障“一次不过退全额5000元。 3.现2023年考试也未通过,微信与相关机构班主任沟通退费并反馈了两次未通过的成绩以及每节课都出勤的截图,但班主任以从未跟我同步过的“出勤率”为借口拒绝给我退费5000元并态度十分恶劣和强硬。 4.可以帮助我向“北京通明大成在线科技有限公司”申请退费5000元,以及北京优佳在线科技有限公司退费3500的80%-40%的费用。 5,实在无路可走了,两家公司相关负责人态度都不是很好,
投诉问题
退款纠纷
已完结
通明大成在线未履行承诺,要求退款解除合约
2021-1-7完成缴费,机构承诺提供心理咨询培训,并协助取得心理咨询师证书,婚姻情感咨询师证书和青少年危机干预师,考试前一个月会重点押题串讲,这个班型可以签署不过退费,考试不通过可以申请退费90%,签署推荐兼职平台,且赠送营养师和的健康管理师课程。完成缴费后,该机构服务人员无提供相应服务,切拒接联系电话。
投诉问题
退款纠纷
已完结
通明大成欺骗学员,卷款跑路
投诉通明大成借中心协名头招摇撞骗,现倒闭跑路 2022年5月在网上购买了心理咨询师培训考试,服务费3580元,期间多次更换对接人,当时不在意。 今年2月份交报名费680元,考试迟迟未开启,拖到6月考试,至今没有查询成绩渠道和发证。 目前销售已离职,班主任不回信息,淘宝客服不回信息。 因为此证,浪费了不少精力和时间,希望能得到严肃处理意见。
投诉问题
倒闭跑路
已完结
被通明大成在线骗取课程费用,要求解除合约并退款
通明大成在线科技有限公司与优佳在线科技有限公司同为一个法人(房吉祥)。去年通过抖音广告,他们添加我微信,在京东平台,优佳在线教育培训专营店缴纳费用2680元,今年三月通明大成在线科技有限公司又联系我,说有密训班(意思是没什么时间学习的同学,报这个班有绝密密训资料,很多同学只看了这个资料就过了),后来又电话通知我说密训资料只有两套题,全部都为原题,因为分AB卷,所以是两套而不是一套,考点覆盖率达80%以上,课程金额为5980,我于3月17日向通明大成支付5980元。然而电子合同签了,合同显示会有课程新增,然而并未享受到任何课程新增服务,课程还是优佳的,我问密训班和普通版的区别是什么,该公司的所谓班主任微信交流告知我区别就是有密训题库,做了就能过,后来才知道自己被骗了,合同也是擦边球,没有写任何保证字眼,且只规定乙方违约责任。这个通明大成在线科技有限公司,始终没有提供任何服务,且很难联系上。因为通明大成在线科技有限公司并未实际提供服务和课程,且我未收取任何密训资料,合同违约应该属于该公司,现申请全额退款。(目受欺骗的同学至少有上百人,已成立维权小群)
投诉问题
客服电话难接通、退款纠纷
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投诉通明大成欺骗消费者,客服还联系不上
我21年报名的心理咨询师课程,到23年也没有考试,这期间客服一直说我们报考的那个机构考不了,问什么时候可以考,也没有准确时间,到今年3月份客服就联系不上了,公司给的电话也是空号。
投诉问题
客服电话难接通、退款纠纷、活动问题
已完结
投诉通明大成教育机构虚假宣传,欺骗消费者后拒绝退费。
您好!本人于2022年5月7日因教育机构承诺不过退费办理心理咨询师的课程,因为是交完学费后签合同,所以交费时不清楚退费条款,机构老师事先也没有明确退费有那么多条件,只一句不过退费,这是问题其一。介绍课程的时候说好是由老师全程带你学习,但是只是给你开了一个账号全是录播课程自己把握进度学习,不是直播课,并没有老师带领,这是问题其二。基于以上情况不符合我开课的心理预期所以想要教育机构退费。感谢您的审阅与处理!
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已完结
虚假宣传,要求赔偿
2022年8月8日,我只是想在网上了解一下关于心理咨询证的作用及报考条件,不小心留下了电话号码,然后就遭到了疯狂的电话攻击。其中宣称考了心理咨询证可以做类似的工作及兼职(但其实现在没有被大家都承认的心理咨询证,并且他们公司没有被授权,不具备组织考试的资格)。还以名额只剩几个和以后心理学专业以外的同学不能参加考试,来制造紧张感。因为要参加专升本考试,我多次向他们说我没有时间准备,他们说没有关系,三年内任何一次考试都可以参加,考过一次就可以,结果现在说一年内不参加一次考试(一次考试报名费680)就不符合重修。现在我也没听课,没有享受到他们的服务,我希望他们可以退款
投诉问题
客服电话难接通
已完结
本人 2022 年4 月 3 日在北京通明大成在线科技有限公司 报名心理咨询师班学费4980
本人 2022 年4 月 3 日在北京通明大成在线科技有限公司 报名心理咨询师班 学费4980元, 该机构购虚假宣传 机构违规经营,不具有授课资质,超范围经营, 报名前和机构老师沟通的都是中科院心理咨询,他们混淆成中心协心理学,学习期承诺的3年,随时学习完成都可以报考考试,目前一年,其中因为疫情之前没有报考考试,现在最近的考试就是6月份,但是他们说合同过了,我之前没考过试就没有重修机会了,中途更换一次老师,之前的老师已经离职了,所以之前的老师承诺的他们说不奏效,后面更换的老师一次指导都没有只有临近考试的时候催促交钱,花费的所有学习费用只有软件登录后的课程,和当初承诺的根本就不一样,因此提出退费,该机构一直不予理会,信息不回 电话不接机构一直不予退费。
投诉问题
虚假宣传、服务质量差、误导销售
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