近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
商家不处理退款
我在多饭影院上面买的电影票，有于我临时有事看不了，想退款就联系了客服，结果客服不让我退款，在一个这家电影院明明支持退款的，就这个平台一定要设置这些不合理的霸王条款
投诉问题
服务态度差、退款问题
已完结
发布于2023-02-23
百度糯米大概在2015年购买了一张电影卡，现在不能用，还不能退款
大概在2015年购买了一张电影卡，现在不能用，还不能退款。前两天app上还能显示余额，现在也不显示了，大概在120元左右。要求退款
投诉问题
已完结
发布于2021-02-11
在百度糯米团购的订单未使用百度糯米客服拒绝退款
在百度糯米团购的订单未使用，百度糯米客服拒绝退款。要求退款。
投诉问题
已完结
发布于2020-11-19
百度糯米网申请退款，一直显示恳求中
2018年在百度糯米网上购买了2个产品，一共57.4元，产品于2019年11月30日申请退款，系统显示“预计2019年12月8日退款成功”的，但到现在2020年4月了，还是一直显示“退款中”。
一个订单编号：22****3206，金额：37.6元，2018-6-2购买
另一个订单编号：22****8094，金额：19.8元，2018-5-30购买
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2020-04-17
百度糯米充值不到账从昨天晚上到现在了，找客服，一直显示客服在忙
这是要捐钱跑路？我这边买了365元 最后只给我到账150元 希望帮我要回没到账的款项
投诉问题
商品未送达、漏送商品
已完结
发布于2019-12-24
百度糯米多项扣款。涉嫌平台刷单
退款强烈要求退款强烈退款退款，网络诈骗退款强烈要求退款强烈退款退款，网络诈骗退款强烈要求退款强烈退款退款，网络诈骗
投诉问题
自动扣费
已完结
发布于2019-12-20
百度糯米未退款，未处理商家退款，商家退款
退款，让商家退款……商家退款……商家退款商家退款商家退款，商家退款商家退款
投诉问题
商品未送达、自动扣费
已完结
发布于2019-12-20
在百度糯米APP购买了五张代金券共500元但是没有使用却显示已使用
我在2019年11月1日下午17：30分左右 在百度糯米购买了5张代金券 一张100元 付款金额500元整 支付宝付款的 但在没有使用的情况下 也没联系过商家 当我再打开手机时却发现代金券已使用 订单也没有退款申请的入口 联系百度糯米客服也下班了 我非常着急 我人在广东广州才付款的代金券 我也没用过求求你们帮帮我！！ 500块也是我的血汗钱 现在券我不要了 只想退款
投诉问题
优惠券问题
已完结
发布于2019-11-02
10月25号在百度糯米买的两张演唱会门票，现在说没有票
我10月25号在百度糯米买的2张任贤齐跨年演唱会门票，付款成功，今天接到电话跟我说没有，要求我自行退款，我不同意，既然票不够过一个月和我说，我说不退呢，他们说当天强制退票，我的损失谁来负责，哪干嘛开始卖我，有这么耍人的吗，这个平台不是有问题吗，对我伤害很大失望
投诉问题
虚假宣传
已完结
发布于2018-11-26
投诉百度！我买高铁票快一个月了还没退款
我8.1号买的票，当时因为时间没赶上车，就改签了！但改签的那个票我是全款付了的！说得这张票会过两天退回我的卡里！可问题是这都快一个月了！我都没有收到信息和钱！
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2018-08-24
商家不处理退款
我在多饭影院上面买的电影票，有于我临时有事看不了，想退款就联系了客服，结果客服不让我退款，在一个这家电影院明明支持退款的，就这个平台一定要设置这些不合理的霸王条款
投诉问题
服务态度差、退款问题
已完结
发布于2023-02-23
百度糯米大概在2015年购买了一张电影卡，现在不能用，还不能退款
大概在2015年购买了一张电影卡，现在不能用，还不能退款。前两天app上还能显示余额，现在也不显示了，大概在120元左右。要求退款
投诉问题
已完结
发布于2021-02-11
在百度糯米团购的订单未使用百度糯米客服拒绝退款
在百度糯米团购的订单未使用，百度糯米客服拒绝退款。要求退款。
投诉问题
已完结
发布于2020-11-19
百度糯米网申请退款，一直显示恳求中
2018年在百度糯米网上购买了2个产品，一共57.4元，产品于2019年11月30日申请退款，系统显示“预计2019年12月8日退款成功”的，但到现在2020年4月了，还是一直显示“退款中”。
一个订单编号：22****3206，金额：37.6元，2018-6-2购买
另一个订单编号：22****8094，金额：19.8元，2018-5-30购买
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2020-04-17
百度糯米充值不到账从昨天晚上到现在了，找客服，一直显示客服在忙
这是要捐钱跑路？我这边买了365元 最后只给我到账150元 希望帮我要回没到账的款项
投诉问题
商品未送达、漏送商品
已完结
发布于2019-12-24
百度糯米多项扣款。涉嫌平台刷单
退款强烈要求退款强烈退款退款，网络诈骗退款强烈要求退款强烈退款退款，网络诈骗退款强烈要求退款强烈退款退款，网络诈骗
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自动扣费
已完结
发布于2019-12-20
百度糯米未退款，未处理商家退款，商家退款
退款，让商家退款……商家退款……商家退款商家退款商家退款，商家退款商家退款
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商品未送达、自动扣费
已完结
发布于2019-12-20
在百度糯米APP购买了五张代金券共500元但是没有使用却显示已使用
我在2019年11月1日下午17：30分左右 在百度糯米购买了5张代金券 一张100元 付款金额500元整 支付宝付款的 但在没有使用的情况下 也没联系过商家 当我再打开手机时却发现代金券已使用 订单也没有退款申请的入口 联系百度糯米客服也下班了 我非常着急 我人在广东广州才付款的代金券 我也没用过求求你们帮帮我！！ 500块也是我的血汗钱 现在券我不要了 只想退款
投诉问题
优惠券问题
已完结
发布于2019-11-02
10月25号在百度糯米买的两张演唱会门票，现在说没有票
我10月25号在百度糯米买的2张任贤齐跨年演唱会门票，付款成功，今天接到电话跟我说没有，要求我自行退款，我不同意，既然票不够过一个月和我说，我说不退呢，他们说当天强制退票，我的损失谁来负责，哪干嘛开始卖我，有这么耍人的吗，这个平台不是有问题吗，对我伤害很大失望
投诉问题
虚假宣传
已完结
发布于2018-11-26
投诉百度！我买高铁票快一个月了还没退款
我8.1号买的票，当时因为时间没赶上车，就改签了！但改签的那个票我是全款付了的！说得这张票会过两天退回我的卡里！可问题是这都快一个月了！我都没有收到信息和钱！
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2018-08-24
