2023年11月17日，在陕西省咸阳市秦都区人民西路正大国际市场西马路1号（永嘉兰庭101号）帅康整体厨房（人民西路店）花费6700元，购买了销售员声称的业内最静音的烟机，同时附购搭配灶具。经几天的试用，发现油烟机噪音很大，超过宣传说明标准。售后不承认烟机问题，不予退换。

帅康燃气热水器多次换主板，3-4月后又要换主板，且收费很高，前后已换多次主板，问题没解决

我在帅康小程序提交了维修请求，然后一个维修师傅上门，在没有拿出上门收费费用及拆机费用的收费明目表的情况下，收了 100 元，关键是机子还没修好，直接拆下来看了一下，说要换主板，我们问主板多少，维修师傅不肯说，让我们自己去问，试问我们去哪里问主板费用？？？现在热水器就这么放在卫生间地上，家里好几天都没热水，维修师傅也没有主动联系我们说什么时候来换主板

2024年2月24日中午我做好饭关闭油烟机燃气灶，收拾好灶台去主屋吃饭。油烟机却自燃烧起来，因为人在主屋发现不及时导致天花板也被烧毁。打了售后电话，工作人员第二天下午来查看的却只给更换一个新的油烟机。厨房天花板被烧毁肯定要从新装修，索性其他电器没被波及，我要求商家赔偿厨房天花板装修的费用和购买油烟机费用。或者商家自己来把厨房恢复原状。因怕破坏现场做饭都是问题，我要求商家尽快处理

我去年五月份在京东平台购买帅康油烟机，大概六月份按照的，十月份才搬家过来使用的，总共使用不到十次，今年大年初二烟机坏了，打了好几次厂家400电话，厂家派人过来维修，但是维修不好，烟机坏了主要原因是出厂时候就有质量问题，烟机大螺母掉了，整个风轮掉了下来，里面键子也是坏的，电机烧了，所以我要求更换新机，结果给厂家打了30个左右的400电话，厂家一直不处理，也从没有联系过我处理。

本人于2020年在苏宁易购平台购买了一台帅康60DYG电热水器，价格是999元，并同时花69元购买了7年延保服务，商家𠄘诺整机7年内有质量问题是免费维修的。 现该热水器于2023年12月23日不加热，拨打厂家售后维修电话后，厂家安排维修人员于3日后上门维修，但维修人员此次未能修好，回复要回去和工厂的技术人员沟通，等改日再上门维修。 一周后我再电话联系维修人员时，他声称还未接到工厂技术人员的电话，现在无法过来维修，让我继续等待。 在经过长时间的等待后，我于2024年1月10日拨打帅康公司的投诉电话，要求立即安排人员上门维修，但1月12只接到维修人员的电话，告知手上配件不全，无法维修，让继续等待。 现要求帅康品牌于3日内立即安排人员上门维修，如此次再修不好则给予免费更换同款产品。

热水器漏水，机器有问题 要求换机器，售后一直不给予处理，一直拖着不作为，12月21现在都没有解决，一直推卸责任

购买买前，客服跟我说，可以进行售后安装。实际到货，却告知没法安装。在12月2号退货，4号又说要自己承担快递费

我在陕西省泾阳县京东家电购买了帅康燃气灶，安装师傅给我安装后燃气管要价1米50元，两个接头一个20元，后来在天然气公司了解到，正常管子价格是一米25元，接头5元钱一个，比当地正常价格高处2到4倍，现在要求退，但是师傅以没有质量问题不给退。

8月12日维修人员上门检查后抽油烟机说电容器损坏，申请配件。10多天了我打电话到苏宁易购，他们转达了多次没一个电话回复我。我说你们没有配件可以协商一下如何解决，折旧可以，以旧换新，还是折旧补尝现金。从12日至今为止我打电话多次没回复一个电话。

2023年11月17日，在陕西省咸阳市秦都区人民西路正大国际市场西马路1号（永嘉兰庭101号）帅康整体厨房（人民西路店）花费6700元，购买了销售员声称的业内最静音的烟机，同时附购搭配灶具。经几天的试用，发现油烟机噪音很大，超过宣传说明标准。售后不承认烟机问题，不予退换。

帅康燃气热水器多次换主板，3-4月后又要换主板，且收费很高，前后已换多次主板，问题没解决

我在帅康小程序提交了维修请求，然后一个维修师傅上门，在没有拿出上门收费费用及拆机费用的收费明目表的情况下，收了 100 元，关键是机子还没修好，直接拆下来看了一下，说要换主板，我们问主板多少，维修师傅不肯说，让我们自己去问，试问我们去哪里问主板费用？？？现在热水器就这么放在卫生间地上，家里好几天都没热水，维修师傅也没有主动联系我们说什么时候来换主板

2024年2月24日中午我做好饭关闭油烟机燃气灶，收拾好灶台去主屋吃饭。油烟机却自燃烧起来，因为人在主屋发现不及时导致天花板也被烧毁。打了售后电话，工作人员第二天下午来查看的却只给更换一个新的油烟机。厨房天花板被烧毁肯定要从新装修，索性其他电器没被波及，我要求商家赔偿厨房天花板装修的费用和购买油烟机费用。或者商家自己来把厨房恢复原状。因怕破坏现场做饭都是问题，我要求商家尽快处理

我去年五月份在京东平台购买帅康油烟机，大概六月份按照的，十月份才搬家过来使用的，总共使用不到十次，今年大年初二烟机坏了，打了好几次厂家400电话，厂家派人过来维修，但是维修不好，烟机坏了主要原因是出厂时候就有质量问题，烟机大螺母掉了，整个风轮掉了下来，里面键子也是坏的，电机烧了，所以我要求更换新机，结果给厂家打了30个左右的400电话，厂家一直不处理，也从没有联系过我处理。

本人于2020年在苏宁易购平台购买了一台帅康60DYG电热水器，价格是999元，并同时花69元购买了7年延保服务，商家𠄘诺整机7年内有质量问题是免费维修的。 现该热水器于2023年12月23日不加热，拨打厂家售后维修电话后，厂家安排维修人员于3日后上门维修，但维修人员此次未能修好，回复要回去和工厂的技术人员沟通，等改日再上门维修。 一周后我再电话联系维修人员时，他声称还未接到工厂技术人员的电话，现在无法过来维修，让我继续等待。 在经过长时间的等待后，我于2024年1月10日拨打帅康公司的投诉电话，要求立即安排人员上门维修，但1月12只接到维修人员的电话，告知手上配件不全，无法维修，让继续等待。 现要求帅康品牌于3日内立即安排人员上门维修，如此次再修不好则给予免费更换同款产品。

热水器漏水，机器有问题 要求换机器，售后一直不给予处理，一直拖着不作为，12月21现在都没有解决，一直推卸责任

购买买前，客服跟我说，可以进行售后安装。实际到货，却告知没法安装。在12月2号退货，4号又说要自己承担快递费

我在陕西省泾阳县京东家电购买了帅康燃气灶，安装师傅给我安装后燃气管要价1米50元，两个接头一个20元，后来在天然气公司了解到，正常管子价格是一米25元，接头5元钱一个，比当地正常价格高处2到4倍，现在要求退，但是师傅以没有质量问题不给退。

8月12日维修人员上门检查后抽油烟机说电容器损坏，申请配件。10多天了我打电话到苏宁易购，他们转达了多次没一个电话回复我。我说你们没有配件可以协商一下如何解决，折旧可以，以旧换新，还是折旧补尝现金。从12日至今为止我打电话多次没回复一个电话。