本人1月10日在杂志2007，订购杂志博物一年12期190元、好奇号12期288元，合计458元，后平台一直未发货，一月中旬和下旬都咨询过客服微信名风信子骗我说2月25日发货，3月初未收到货再联系就不回复了，平台客服咨询一直说查询后回复却没有回复，打电话40****6813、40****7113诉说问题后也一直没有回复，杂志不发货，也不能申请退款（没有申请退款的渠道）

本人于1月份订购两份杂志，为期一年，截止3月19日仍未收到任何杂志。2月25日日我选择退款，退款官方标注2-3天会完成审核，通过后15天内完成退款，然而今天看仍在审核中。于是寻找售后，电话一直忙线打不通，在线售后客服形同虚设。今日又再次撤销重新提交退款，未得到任何回复。

我2020年1月在杂志猫网站订阅的杂志，该商家既不发货也不退款，每回电话咨询都在拖延，回复说马上办理，至今未处理，请求消协严查。

本人购买的两期外刊本应从去年11月开始发刊三年，结果自今年二月再未发货，且只收到三本。本人已在今年十月明确表示退款并在官网申请手续，然而杂志猫客服态度恶劣，电话客服不仅一再拖延，其中一名外刊微信客服更将本人拉黑，此外根据国家企业公示系统，该无良公司已被列为经营异常企业，并卷入两个行政处罚，一项诉讼当中，在这种情况下依旧不肯履行法律规定的退款义务，更是做出恶劣的不作为举动，更奇葩的是，杂志猫商城现仍在运营，未来极可能会有更多的消费者付了钱得不到杂志还面临不能退款。由于此笔欠款数额较大，拖欠时间长，现请求消保委帮助退款，并曝光，严查该企业，避免让更多消费者上当受骗

2019年1月支付960元人民币。订阅2019/3-2022/2原版读者杂志。2019/3-5月正常收到，而后一直不发货，联系客服后收到6-9月补件，其中8月那本是2018年的。此后一直没有收到，多次联系客服未果。态度敷衍，行为蛮横。

苏州名仕医院于2019年12月中旬通过杂志猫网站订阅杂志若干，并于2019年12月19日汇款3036.60元人民币至上海璞识文化传媒有限公司（杂志猫所属公司）对公账户：交通银行股份有限公司上海延长路支行（31****07****88****4673）。起刊为2020年2月，但到3月份，一直未收到杂志，通过杂志猫杂志订户专员：旎旎微信联系，回复是疫情影响，杂志未出刊。一直沟通催促，到3月25日收到发票。直到5月中旬后才收到2本杂志，要求退款，回复要快递回发票才能安排退款。到6月又断断续续收到10本不同刊物的杂志，于6月19日快递回发票，并要求退款和发票快递费8元，但一直推脱，说已经登记提交给财务。直至今日，未收到杂志和退款。请给予监督处理，返回属于苏州名仕医院未发杂志部分的退款及发票，快递费。

2019.11月在杂志猫订了1千多元的杂志（一共七种），到目前为止，只有一本杂志能每月正常寄送，其余六本杂志中有三本寄了两至三次，有三本一直没有发货。联系客服多次，推三阻四，不解决实际问题，一直拖延。售后人工客服电话更是忙线联系不上。

订单显示订两年杂志（实用文摘）送一年，但是实际上只收到第一年的，之后就再没动静了！多次联系了客服，一直没有下文？

2019年12月订阅从2020年2月开始发货的杂志。 2020年3月受疫情影响没有发货咨询客服询问情况，没有任何答复。 5月5日，客服答应15日内退款，但要求客户承担税点 19日，未退，客服说财务告诉他27号之前退款 28日，未退，客服说通知给财务了，没有任何结果

2019年交钱定的四本杂志一年的，本应该一月就收到的，现在都五月了，一本都没收到，申请退款，还要扣百分之二十，我这一本没收到，还扣我钱，太。。。本身专业性杂志就更新快，你这半年不发，我看啥，再发了都过时了，杂志有不都是湖北的，一月也没去封城，一月的杂志也收不到，要求全款退款

本人1月10日在杂志2007，订购杂志博物一年12期190元、好奇号12期288元，合计458元，后平台一直未发货，一月中旬和下旬都咨询过客服微信名风信子骗我说2月25日发货，3月初未收到货再联系就不回复了，平台客服咨询一直说查询后回复却没有回复，打电话40****6813、40****7113诉说问题后也一直没有回复，杂志不发货，也不能申请退款（没有申请退款的渠道）

本人于1月份订购两份杂志，为期一年，截止3月19日仍未收到任何杂志。2月25日日我选择退款，退款官方标注2-3天会完成审核，通过后15天内完成退款，然而今天看仍在审核中。于是寻找售后，电话一直忙线打不通，在线售后客服形同虚设。今日又再次撤销重新提交退款，未得到任何回复。

我2020年1月在杂志猫网站订阅的杂志，该商家既不发货也不退款，每回电话咨询都在拖延，回复说马上办理，至今未处理，请求消协严查。

本人购买的两期外刊本应从去年11月开始发刊三年，结果自今年二月再未发货，且只收到三本。本人已在今年十月明确表示退款并在官网申请手续，然而杂志猫客服态度恶劣，电话客服不仅一再拖延，其中一名外刊微信客服更将本人拉黑，此外根据国家企业公示系统，该无良公司已被列为经营异常企业，并卷入两个行政处罚，一项诉讼当中，在这种情况下依旧不肯履行法律规定的退款义务，更是做出恶劣的不作为举动，更奇葩的是，杂志猫商城现仍在运营，未来极可能会有更多的消费者付了钱得不到杂志还面临不能退款。由于此笔欠款数额较大，拖欠时间长，现请求消保委帮助退款，并曝光，严查该企业，避免让更多消费者上当受骗

2019年1月支付960元人民币。订阅2019/3-2022/2原版读者杂志。2019/3-5月正常收到，而后一直不发货，联系客服后收到6-9月补件，其中8月那本是2018年的。此后一直没有收到，多次联系客服未果。态度敷衍，行为蛮横。

苏州名仕医院于2019年12月中旬通过杂志猫网站订阅杂志若干，并于2019年12月19日汇款3036.60元人民币至上海璞识文化传媒有限公司（杂志猫所属公司）对公账户：交通银行股份有限公司上海延长路支行（31****07****88****4673）。起刊为2020年2月，但到3月份，一直未收到杂志，通过杂志猫杂志订户专员：旎旎微信联系，回复是疫情影响，杂志未出刊。一直沟通催促，到3月25日收到发票。直到5月中旬后才收到2本杂志，要求退款，回复要快递回发票才能安排退款。到6月又断断续续收到10本不同刊物的杂志，于6月19日快递回发票，并要求退款和发票快递费8元，但一直推脱，说已经登记提交给财务。直至今日，未收到杂志和退款。请给予监督处理，返回属于苏州名仕医院未发杂志部分的退款及发票，快递费。

2019.11月在杂志猫订了1千多元的杂志（一共七种），到目前为止，只有一本杂志能每月正常寄送，其余六本杂志中有三本寄了两至三次，有三本一直没有发货。联系客服多次，推三阻四，不解决实际问题，一直拖延。售后人工客服电话更是忙线联系不上。

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2019年12月订阅从2020年2月开始发货的杂志。 2020年3月受疫情影响没有发货咨询客服询问情况，没有任何答复。 5月5日，客服答应15日内退款，但要求客户承担税点 19日，未退，客服说财务告诉他27号之前退款 28日，未退，客服说通知给财务了，没有任何结果

2019年交钱定的四本杂志一年的，本应该一月就收到的，现在都五月了，一本都没收到，申请退款，还要扣百分之二十，我这一本没收到，还扣我钱，太。。。本身专业性杂志就更新快，你这半年不发，我看啥，再发了都过时了，杂志有不都是湖北的，一月也没去封城，一月的杂志也收不到，要求全款退款