近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
乐享淘高利贷暴力催收威胁恐吓
本人于1月25号在app乐享淘商城使用购物额度1990元实际到账1410元 期限一个月 本月25号到期还款1990元由于暂时资金周转困难客厅到期前本人主动联系乐享淘客服说明情况想部分还款剩下的过几天有钱了一次还清 但是客服说公司没有任何协商的政策 只能把我的情况反馈给专员 然后今天接到手机号码为156****1410第三方催收上来就不分青红皂白的威胁恐吓我下午5点前如果不把欠款还清就怎样怎样如果还不上后果自负！我又打回给对方 我问他为什么不听我好好说话 对方态度还是非常恶劣 我刚说几句就一直再说你说完了吗？然后直接挂断了！跟*社会一样！ 然后就立马给我家人发骚扰短信 骚扰电话 我要求立马停止暴力催收行为！不然我会投诉到底！
投诉问题
态度恶劣、乱收费、电话短信骚扰
已完结
发布于2024-02-28
利信优品诈骗298元会员费
这个app乱收费298元会员费，投诉一个月没回复，现在登录不了，电话也打不了
投诉问题
诈骗
已完结
发布于2022-07-10
非法咋骗扣款298元，客服回复七个工作日退款，后来APP打开界面很多内容都没有，客服电话也暂停使用。
该APP以诈骗方式骗取298元，且答应退款的情况下无法联系上！
投诉问题
虚假宣传、诈骗、乱收费
已完结
发布于2022-07-10
投诉利信优品隐形扣款，申请退款不退。
在我毫不知情的请款扣除我银行卡里298元，符合退款条件，一直不处理
投诉问题
乱收费
已完结
发布于2022-07-03
利信优品欺骗扣款 客服不理人
利信优品贷款平台强制开通会员，自动扣我银行卡里面的钱，客服说可以退钱要七个工作日，现在已经超过七个工作日还不退钱，问客服他一直就说“您好，您的订单提交成功后，会员退款申请审核时间为7个工作日左右，审核完等待退款专员为您安排办理退款，这边会给您通知的，您放心，具体退款由相应的工作人员负责跟您电话联系处理的。”我现在要求他退款 已经要过两个月了 客服直接不理人 客服电话打不通 打开利信优品网贷公司app想贷款。被告知卡里必须有300元才可以贷款。通过页面指示输入验证码。卡里298元莫名其妙就没有了。操作时候也没有提示说要充值会员。属于隐瞒事实真相。希望平台可以帮我要回钱
投诉问题
乱收费、诈骗、客服服务差
已完结
发布于2022-06-26
利信优品app无故扣款开通会员
无故扣款开通会员，要求退还不处理，还封禁投诉的账号，现在已经无法登录
投诉问题
诈骗、乱收费、客服服务差
已完结
发布于2022-06-25
利信忧品，诈骗公司，专门吃穷人的钱
无缘无故扣款钱，客服态度不好，诈骗公司，我们缺钱用才会去借款，没想到这样被坑了，要求退款道歉，不退我一天投诉一次，投到他给我退为止
投诉问题
诈骗、虚假宣传、乱收费
已完结
发布于2022-06-24
利信优品，在我不知情的情况下，扣除我银行卡298元，申请退款接近一个月，也没退款
利信优品，在我不知情的情况下，扣除我银行卡298元，申请退款接近一个月，也没退款
投诉问题
乱收费
已完结
发布于2022-06-22
利信优品诈骗app
开通账户后，直接开通会员，没有提前说明收费项目，引诱开通会员，设置交易密码实际为支付密码，客服电话是假的打不进去，在线客服也是机器人不回复其他问题，一个月来都是这个回复：七个工作日工作人员联系我一直没联系，现在更是直接把我账号删除并禁用登录不上。现在就是退还当初的钱就行，因为登录被禁很多东西无法留证
投诉问题
诈骗、乱收费、客服服务差
已完结
发布于2022-06-20
利信优品未获取本人允许，擅自扣款298元
利信优品借款中介平台，在未经本人允许的情况下扣款298元，后面说这是借贷需要开通他们的会员服务，开通后本人未使用他们提供的任何服务，后面找客服沟通退款，一直在审核处理过程，也未有人和我联系退款事项，现在他们平台我也登录不上去了，现在希望能够退回他们擅自扣掉的298元会员费用。
投诉问题
未收到商品、诈骗、乱收费
已完结
发布于2022-06-20
乐享淘高利贷暴力催收威胁恐吓
本人于1月25号在app乐享淘商城使用购物额度1990元实际到账1410元 期限一个月 本月25号到期还款1990元由于暂时资金周转困难客厅到期前本人主动联系乐享淘客服说明情况想部分还款剩下的过几天有钱了一次还清 但是客服说公司没有任何协商的政策 只能把我的情况反馈给专员 然后今天接到手机号码为156****1410第三方催收上来就不分青红皂白的威胁恐吓我下午5点前如果不把欠款还清就怎样怎样如果还不上后果自负！我又打回给对方 我问他为什么不听我好好说话 对方态度还是非常恶劣 我刚说几句就一直再说你说完了吗？然后直接挂断了！跟*社会一样！ 然后就立马给我家人发骚扰短信 骚扰电话 我要求立马停止暴力催收行为！不然我会投诉到底！
投诉问题
态度恶劣、乱收费、电话短信骚扰
已完结
发布于2024-02-28
利信优品诈骗298元会员费
这个app乱收费298元会员费，投诉一个月没回复，现在登录不了，电话也打不了
投诉问题
诈骗
已完结
发布于2022-07-10
非法咋骗扣款298元，客服回复七个工作日退款，后来APP打开界面很多内容都没有，客服电话也暂停使用。
该APP以诈骗方式骗取298元，且答应退款的情况下无法联系上！
投诉问题
虚假宣传、诈骗、乱收费
已完结
发布于2022-07-10
投诉利信优品隐形扣款，申请退款不退。
在我毫不知情的请款扣除我银行卡里298元，符合退款条件，一直不处理
投诉问题
乱收费
已完结
发布于2022-07-03
利信优品欺骗扣款 客服不理人
利信优品贷款平台强制开通会员，自动扣我银行卡里面的钱，客服说可以退钱要七个工作日，现在已经超过七个工作日还不退钱，问客服他一直就说“您好，您的订单提交成功后，会员退款申请审核时间为7个工作日左右，审核完等待退款专员为您安排办理退款，这边会给您通知的，您放心，具体退款由相应的工作人员负责跟您电话联系处理的。”我现在要求他退款 已经要过两个月了 客服直接不理人 客服电话打不通 打开利信优品网贷公司app想贷款。被告知卡里必须有300元才可以贷款。通过页面指示输入验证码。卡里298元莫名其妙就没有了。操作时候也没有提示说要充值会员。属于隐瞒事实真相。希望平台可以帮我要回钱
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乱收费、诈骗、客服服务差
已完结
发布于2022-06-26
利信优品app无故扣款开通会员
无故扣款开通会员，要求退还不处理，还封禁投诉的账号，现在已经无法登录
投诉问题
诈骗、乱收费、客服服务差
已完结
发布于2022-06-25
利信忧品，诈骗公司，专门吃穷人的钱
无缘无故扣款钱，客服态度不好，诈骗公司，我们缺钱用才会去借款，没想到这样被坑了，要求退款道歉，不退我一天投诉一次，投到他给我退为止
投诉问题
诈骗、虚假宣传、乱收费
已完结
发布于2022-06-24
利信优品，在我不知情的情况下，扣除我银行卡298元，申请退款接近一个月，也没退款
利信优品，在我不知情的情况下，扣除我银行卡298元，申请退款接近一个月，也没退款
投诉问题
乱收费
已完结
发布于2022-06-22
利信优品诈骗app
开通账户后，直接开通会员，没有提前说明收费项目，引诱开通会员，设置交易密码实际为支付密码，客服电话是假的打不进去，在线客服也是机器人不回复其他问题，一个月来都是这个回复：七个工作日工作人员联系我一直没联系，现在更是直接把我账号删除并禁用登录不上。现在就是退还当初的钱就行，因为登录被禁很多东西无法留证
投诉问题
诈骗、乱收费、客服服务差
已完结
发布于2022-06-20
利信优品未获取本人允许，擅自扣款298元
利信优品借款中介平台，在未经本人允许的情况下扣款298元，后面说这是借贷需要开通他们的会员服务，开通后本人未使用他们提供的任何服务，后面找客服沟通退款，一直在审核处理过程，也未有人和我联系退款事项，现在他们平台我也登录不上去了，现在希望能够退回他们擅自扣掉的298元会员费用。
投诉问题
未收到商品、诈骗、乱收费
已完结
发布于2022-06-20
