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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
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涉嫌虚假宣传返利问题
我在一淘进行购买东西,按照一淘的宣传会返利操作,但是宣传返利是商品实付款5%,我买了一款商品,按照一淘所述进行购买,按实付款应返一百六十多,实返五十多,我要不是冲着这个高额的返利,我会在线下进行购买,而不是线上。我觉得平台有骗取拼单的现象,因为他体现出高额返利,却不在后面进行与宣传同款的返现。 后续有和一淘客服进行沟通,但是一淘客服以我的原因为由,让我退货重买,他们说他们没有退返利的情况,让我把货退了重买,但是我上回就是因为他们和我说这个原因进行了退款重买,对人家商户也不好,对我信誉也有问题,并且购买时也没有当时的价格。 并且在网上也有客服说过可以按照一淘浏览去淘宝下单是可以的,既然说了可以为什么后续又说不可以。 我怕他们把我的号黑了。
投诉问题
虚假宣传、刷单诈骗、提现问题
已完结
一淘-阿里巴巴旗下好省钱平台,返利不落实,推托
在一淘app付款的同一订单中,有部分商品得到返利,有部份显示没有返利,系统标注显示“非一淘App下单,未能享受以上一淘优惠”。事实是,跟其他有返利的商品是同一订单,订单号为2987****4833。商家推托指,此商品当时未有返利优惠,事实并非如此,如它标注所示。而事实是,也并非如他现在标注所示,同一订单怎么会有部份在一淘app购买,一部分却不是?
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、网络诈骗
已完结
涉嫌虚假宣传返利问题
我在一淘进行购买东西,按照一淘的宣传会返利操作,但是宣传返利是商品实付款5%,我买了一款商品,按照一淘所述进行购买,按实付款应返一百六十多,实返五十多,我要不是冲着这个高额的返利,我会在线下进行购买,而不是线上。我觉得平台有骗取拼单的现象,因为他体现出高额返利,却不在后面进行与宣传同款的返现。 后续有和一淘客服进行沟通,但是一淘客服以我的原因为由,让我退货重买,他们说他们没有退返利的情况,让我把货退了重买,但是我上回就是因为他们和我说这个原因进行了退款重买,对人家商户也不好,对我信誉也有问题,并且购买时也没有当时的价格。 并且在网上也有客服说过可以按照一淘浏览去淘宝下单是可以的,既然说了可以为什么后续又说不可以。 我怕他们把我的号黑了。
投诉问题
虚假宣传、刷单诈骗、提现问题
已完结
一淘-阿里巴巴旗下好省钱平台,返利不落实,推托
在一淘app付款的同一订单中,有部分商品得到返利,有部份显示没有返利,系统标注显示“非一淘App下单,未能享受以上一淘优惠”。事实是,跟其他有返利的商品是同一订单,订单号为2987****4833。商家推托指,此商品当时未有返利优惠,事实并非如此,如它标注所示。而事实是,也并非如他现在标注所示,同一订单怎么会有部份在一淘app购买,一部分却不是?
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、网络诈骗
已完结
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